outlookexpressでメールを作成するとフリーズ

質問

アウトルックエクスプレスを利用している者ですが、本日からメールの受信はできるものの、メールの返信や新規作成するとフリーズしてしまいます。
他の症状としてアプリケーションが立ち上がるのが遅い、連絡先　のスクロールがチカチカして動かない、などがあります。

OSはWinXP、outlook　expressのバージョンは6.00　2800．1123です。　windows　updateは本日行いましたが改善しませんでした。

何卒、対策法を分かる方がいらっしゃればご教示ください

回答No.3

-Daruma- · ベストアンサー

OEはIEの付属ツールですので、IEの再インストールってことになります。
レジストリをいじるので、自己責任でねって注意書きです。

●「Windows XP で Internet Explorer および Outlook Express を再インストールまたは修復する方法」（マイクロソフトサポート）
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;318378

●そして下記リンクはそれ↑を図で解説。
http://www.dr-pc.jp/103.htm
（これによるとOEのみでも再インストールできるようですね。）

参考URL：

http://www.dr-pc.jp/103.htm

お礼

-Daruma-さん、ご回答ありがとうございます。

早速http://www.dr-pc.jp/103.htmを参照してIEの再インストールを行ったのですが、状況は変わりませんでした。

連絡先のスクロールが出来なくなるという症状は過去の教えて！を参照しても無いようです。

回答No.2

-Daruma-

「OEの起動が遅い」ということであれば、
もしかすると受信トレイやその他のトレイがかなり一杯になってきていませんか？
PCのスペックによってはこれが原因で重くなったりフリーズ起こすことも考えられます。

トレイの中身（メールデータ）を削除・保存するなどして
ぐっと減らしてみると不具合がなくなるかもしれません。

●メールデータのバックアップ方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004105

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004105

お礼

ご回答ありがとうございます。OEのメールデータのバックアップ方法についてのご教示ありがとうございます。

残念ながらすべてのトレイに含まれているメールデータを削除しても状況は改善しませんでした。

OEを再インストールする必要とかあるのかもしれませんが、その方法がわかりません　(ノ_・。)

回答No.1

utopia7

今日から急にということなので設定等の他に
ウイルスも考えられます。
ウイルス対策ソフトは何かお使いですか？
参考までにURL入れておきますので、
オンラインスキャンをかけてみては
いかがでしょうか？

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

お礼

ご返答ありがとうございます。

ウィルスによる影響も勘案してマカフィー　ウィルスセキュリティでスキャンしたのですが、ウィルスは検出されませんでした。　参考URLのも試してみますね