同じメールを受けた社員のうち、Outlook ExpressやOutlookを使っている場合、メールソフトがフリーズする

質問

同じメールを受けた社員のうち、Outlook ExpressやOutlookを使っている場合、誰もがメールソフトがフリーズしてしまいました。
添付もなく、ただの普通のメールなのですがなぜこんなことが起こるんでしょうか？
原因と対策を知りたいです。

ちなみに、上記のメーラーでないメールソフトを使っている人はフリーズも無く普通に開いて内容を読めました。

宜しくお願い致します。

回答No.3

noname#151570

＃１です。

＞WindowsのPCからWindowsのPCへ送っているんですが・・・

私の欄に補足ですか。
＃２さんから、ちゃんとお答えがあるのではないですか。

機種依存文字とは、OSの違いによる障害のようですね。

ちゃんと受信されたソフトのメールのヘッダ情報や本文を分析していただくしかないですね。

回答No.2

violet430

機種依存文字が原因と思います。
機種依存文字は組み合わせにより制御コードのパターンが一致する場合があり、そうすると様々な起こります。

機種依存文字については
http://www.s-ichi.com/semi/bght/cara.htm

お礼

なるほど、これはありがたい情報を。
ありがとうございます。

ご案内のリンク先のURLに記載してある機種依存文字を使ったらフリーズしてしまう、ということだと理解しました。

ということは、HTMLメールで送られてきたことが何か原因かな？と思っていましたが、HTMLメールでも平文メールでも関係なく、どちらのメール形式であっても、とにかく機種依存文字を使ったからフリーズする、ということでしょうか？

補足

済みません、それともしご存知ならば教えていただきたいのですが、どの機種依存文字がフリーズするか知っておられる文字が具体的にありましたら是非教えてくださいませ。

宜しくお願い致します。

回答No.1

noname#151570

珍しい現象ですね。

あてずっぽうですが、迷惑メール/詐欺メール判定機能があるセキュリティソフトを使用されていて、この機能の対象メールソフトが、Microsoft製のメールソフトになっている。
ウィルスバスター2008とか・・。

そのメールの差出人やヘッダなどの情報と関係しているのかも知れませんが・・、何とも。

お礼

ウィルスバスターでなく、シマンテックを会社では利用していまして・・・
う～ん・・・わからん

ありがとうございました。

補足

WindowsのPCからWindowsのPCへ送っているんですが・・・