メール作成中にフリーズ

質問

昨日からメールの作成、返信、転送で本文を入力中にフリーズしてしまいます。Windows XP　OEはoutlook2003です。
ユーザーの切り替えで2つのユーザーで使用していますが、（個人と会社用）切り替えて個人のユーザーで使用するには通常通り作成、返信、転送ともにできます。ですので、パソコン自体がウィルスや故障等ではないと思うのです。おかしくなった会社用のユーザに切り替えて作業するとフリーズしてしまいます。メール以外は普段と変わりはないと思います。

おかしくなる前にしたことと言えば、「連絡先」（アドレス）の整理をし、いらないフォルダを削除しました。outlook2003の「連絡先」とoutlook「アドレス帳」は別物だと聞いたことがあります。
outlook「アドレス帳」にはなにも登録していません。
購入してからずっと「連絡先」を利用して送信しています。
いらないフォルダを削除したにもかかわらずメールの作成時「宛先」をクリックしてアドレスを選択しようとすると、消したはずのフォルダままだ残ったままになっています。
アドレスの整理をしたのがこのフリーズに関係しているのでしょうか？

一度アカウントを削除してもう一度作成しましたが変わりませんでした。
どなたか対処法を教えて下さいm(__)m

回答No.2

violet430

データをバックアップして
http://support.microsoft.com/kb/270670/ja
OEを再インストールして下さい
http://support.microsoft.com/kb/263837/ja

※　OE（outlookExpressとOutlook2003とは別のソフトです。

回答No.1

kanta2006

おかしくなった方の、会社用のメールサーバーに障害が発生しているとかじゃないんですか？
会社の管理者に聞いてみては？