MG6530 コピーも印刷も白紙

質問

エラーは無い

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

エラーが無いなら、インク詰まりの可能性が考えられるため、ノズルチェックパターンの印刷とヘッドクリーニングを行って改善するかどうか見ます。

1.ノズルチェックパターンを印刷する
　[参考]ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS MG6530)
　http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=75214-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000075214
2.プリントヘッドのクリーニングを行う
　[参考]プリントヘッドをクリーニングする (PIXUS MG6530)
　http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=75225-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000075225
3.(2)を行っても改善されない場合はもう一度(2)を行う。
4.(3)で改善されない場合は強力クリーニングを行う
　[参考]プリントヘッドを強力クリーニングする (PIXUS MG6530)
　http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=75226-1.html&i_fl_edit=1&i_cd_qasearch=Q000075226
5.(4)で改善されない場合は、電源を切り24時間以上放置した後でもう一度強力クリーニングを行う。

一連の手順をすべて行っても改善されない場合はプリントヘッドの故障が考えられるため、キヤノンへの修理依頼 or プリンターの買い替えになります。

回答No.1

GENESIS

詳しい状況が解らないのですが、その現象は突然ですか？。それまでは普通に印刷できていたのですか？。インクの交換とかはしましたか？。コピーしてもＰＣから印刷しても白紙と言うことですか？。

スキャンは出来ますか？。スキャンした場合ちゃんと画像はＰCに取り込まれますか？。取り込まれるのであれば印刷系統の問題でしょう。スキャンも真っ白ならスキャナー系統にも問題ありか？。

あとたまにやる人が居るんですけれど、コピー時原稿を裏表反対に（白紙面を下に）セットしてしまったという事はないですよね。

ＰＣからの印刷時、プレビューで内容は表示されますか？。プレビューで白紙の場合は結果も白紙です。

ノズルチェックパターンは問題なく印刷できますか？。これも全く出ませんか？。出ない場合ヘッドが完全に詰まっているか不具合が発生している場合があります。

インクは純正ですか互換ですか？。互換の場合不具合が出やすいです。また修理が必要となっても受付できない場合があります。互換の場合は純正に交換して確認する必要があります。

また、以下のサイトに確認方法があります。ご使用の機種が対応機種に無いようですが、基本は同じと思いますので確認をしてみてください。

プリンタから動作音が聞こえるのに白紙で排紙される(PIXUSシリーズ)
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetprinter/24169-1.html

改善されない場合は故障の可能性もあるのでサポートへ連絡して下さい。