My Image Gardenで印刷できない

質問

最近パソコンとTS8030を買いました。 プリンタをセットアップして、その後MyImage Gardenをインストールしました。Myimagegardenを使ってCDレーベル印刷しようとしたところ「 本ソフトウェアに対応したプリンターがインストールされていないため、印刷できません。」と出ました。ちなみにウェブのページをそのまま右クリックで印刷したところ、普通に印刷できます。どうすればよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

未使用機ですが

セットアップ完了との事ですが　プリンタードライバーに問題がある印象です
Macであればプリンター登録しないと通常印刷もできないと思うので　Windowsと想像して
セットアップCDの使用経験も無いので「その後」という順序が把握できていません

A5やハガキなど　A4とレターサイズ以外の印刷も可能でしょうか？
Microsoftが提供する汎用ドライバーを使っていて　CANONが提供する純正ドライバーを使っていないという印象です
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi

正しく新規インストールされた結果であれば　本体故障の可能性もあります

お礼

ご指摘の通り汎用ドライバーを使っていたようで、純正ドライバーを入れ直ししたら印刷できました。
ありがとうございました。

回答No.2

gokukame

OSが不明ですが、 プリンタをセットアップ時の問題と思われます。Canonプリンターのドライバー等がインストールされていますか?CDROMの項目を全てインストールして下さい。マイプリンターと言うのがありませんか?　そこで色々な確認が出来ます。その他にもコントロールパネル→デバイスとプリンター→プリンター項目を確認して、通常使うプリンターになっているか確認。手っ取り早いのは、再インストールだと思いますが。

お礼

純正ドライバーではなくMicrosoft汎用ドライバーだったようで、Canon純正ドライバーをインストールしたところ印刷できるようになりました。ありがとうございました。