MG7730のレーベル印刷で黒が印刷されない

質問

MG7730です。紙の印刷は問題ないのですが、レーベル印刷で突然「黒」が印刷されなくなりました。テストパターンや写真等をA4の紙に印刷すると「黒」も印刷されます。しかしレーベル印刷では黒文字のタイトルが抜けたり、背面の写真も黒が抜けてしまいます。PC側（Win7　64bit）でドライバーは入れ直しましたが（アンインストールし再インストール）直りません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

キヤノンサイトではテストパターンという言葉が使われていないので実施された作業不明ですが

ノズルチェック印刷の結果はどうでしょうか？
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84877-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000084877

PGBKの網目が出ていますでしょうか？　BKやGYではない
目詰まりしてインクが出ていない印象です

印刷によってはカラーインクで黒を発色させる場合と　黒インクで印刷する場合があります

レーベル印刷はテキスト部分だけモノクロ印刷（黒インクのみ）が行われます　背景画像はカラーインクのみ

他の部分となると　作成ソフトの関係で重なり具合が関係しているのかも？　画像の下にテキスト文字が配置されているとか

補足

回答ありがとうございます

印刷異常となった時のノズルチェックパターンは全て良好でしたが
先ほど行ったところ
PGBKは異常なくBKが印刷されませんでした

強制クリーニングを行いノズルチェックパターンを印刷したところ
BKも正常に印刷され

レーベル印刷を行ったところ
レーベルも黒印字がされました

回答No.1

志摩 隆（@shima327）

ご質問の内容からでは、原因が突き止められません。
キヤノンのサポートに相談することをお勧めします。
http://cweb.canon.jp/pixus/lineup/allinone/mg7730/features-service.html