Giga Pocket Digitalの不都合

質問

1か月くらい前から、Giga Pocket DgitalでTVを視聴していると、初めのうちは良いのですが、30分位するとコマ落ちして画像と音声が乱れてきます。
以前はこういった事はありませんでした。

原因がお分かりになればよろしくお願いします。

型名：VPCL22AJ
OS: Windows10

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

>Giga Pocket Dgitalも入れ直してみたのですが改善しませんでした。
だとしたらOSの入れ直し位しかないかも。

「 完全シャットダウン 」 を実行する方法 （ Windows10 ）
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19992
恐らく効果はないと思いますが念の為、完全シャットダウンを一度実行してみるとか。あとはテスト用に管理者権限を持ったユーザーアカウントを作成してそちらでサインインしてGiga Pocket Dgitalがちゃんと動作するか確認してみるって言うのもあります。

補足

度々のアドバイスありがとうございます。
どちらも試してみたのですが改善はみられませんでした。
スグつくTVは問題なく見れますので、とりあえずそちらで視聴することにします。

回答No.1

121CCagent

http://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpcl22aj.html
http://www.sony.jp/vaio/products/L22/
Win7SP1プリインストールのモデルですね。

原因はわかりませんが

Windows 10情報
http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/index.html
を見る限りですがお使いのPCはメーカーとしてはWin10へのアップグレードは基本的にサポート外のようです。

できることと言えば、Giga Pocket Dgitalを入れ直すぐらいでしょうか。

補足

ありがとうございます。
Windows10にアップグレードした時点ではこの様な事はなかったのですが。
Giga Pocket Dgitalも入れ直してみたのですが改善しませんでした。