Windows10のQ更新プログラム中にフリーズ

質問

Windows１０にて、更新プログラムになり、「更新プログラムを構成しています」となります。７４％までは行くのですが、そのあたりで、フリーズを起こし、先に進まずに、そのまま固まります。

何度も、強制シャットアウトを行い、F８の連打も試しますが、同じ状況を繰り返します。

PCは、DellのXPS8700で、Windows10　Homeです。
どなたか、改善方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教授していただければ、とてつもなく助かります。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

[Windows 10] 回復ドライブとシステム修復ディスクの違いについて教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1510-8769
回復ドライブかシステム修復ディスクを作成しているならそちらから起動してシステムの復元などすれば復旧できる可能性はあります。また作成してない場合は

Windows 10 のディスク イメージ (ISO ファイル) のダウンロード
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
からWin10のインストールメディアを作成してそちらから起動すれば回復ドライブやシステム修復ディスクの代用としても使えるのでそちらかシステムの復元などすれば復旧できるかも。

>F８の連打も試しますが
F8の連打は意味がありません。そのキーが有効だったのはWin7まででそれ以降のOSでは機能しませんので。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
いろいろ試してみたのですが、うまくいきませんでした。

ありがとうございました。

回答No.5

2012tth

回答者が混乱する要因に？
Windows 10 のバージョンアップ時に止まる (ように見える) と言う OS 挙動が
(元々が OS のプログラムミス) 存在します。

つまり、文章だけでは？停止しているのか一見、停止しているかの様に見えている
だけなのか？が判断出来ないのです。

お礼

なんの更新かもわからずに、更新して止まってしまいました。
わざわざありがとうございました。
感謝いたします。

回答No.4

noname#231758

何の更新ファイルなのか、書いてくれませんか、これだけでは、推察でしか回答できません。当て外れで没はかないません。

お礼

なんの更新かもわからずに、更新して止まってしまいました。
わざわざありがとうございました。
感謝いたします。

回答No.3

yakan9

> ７４％までは行くのですが、そのあたりで、フリーズを起こし、
> 先に進まずに、そのまま固まります。

この辺の状況判断をしたいところですね。
ユーザーログインと同時に、「Ctrl」「 Shift」「 Esc」を同時に押し、
タスクマネージャを表示し、「パフォーマンス」タブで、何がネックなのかを観察してみるのも一つ、
その観察結果で、貴殿の言われているフリーズが、何なのかが分かればそこから調査していきたいですね。

もう一つは、下記の設定が可能であれば、自動アップデートを停止して置き、
何個の更新があるかをメモし、一つづつ更新してどれが犯人かです。

Windows 10のWindows Updateを手動で行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017701

当方の勝手な判断では、何らかの理由で、メモリ不足が発生するとこうしたフリーズに似た現象になることがあります。
そこでタスクマネージャーにより、メモリの使用率を特に監視してみて欲しいと思ってます。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
いろいろ試してみたのですが、うまくいきませんでした。

ありがとうございました。
メーカーもお手上げのようです。

回答No.2

ts0472

元々はWindows７～８搭載パソコンでしょうか？
http://www.dell.com/jp/p/xps-8700/pd

アップグレードされたのか　クリーンインストールされたのか
私はCreators Updateを実施していないので　1607から1703への流れは知らないのですが％表示されるのであれあば通常のWindows Updateという印象

各ビルド毎に変更が繰り替えされますので　旧OSからアップデートしていると何が起きるか分からないものでもあると感じます
http://www.dell.com/support/contents/jp/ja/jpdhs1/article/Product-Support/Self-support-Knowledgebase/Windows-Operating-Systems/windows-10-support/upgrade-to-windows-10

私は他メーカー品ですが　Win10にアップグレードした時点でメーカーソフト（OS組み込みで単体削除不可能）による不具合が発覚したのでクリーンインストールを実施し　今のところは問題は起きていません

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
いろいろ試してみたのですが、うまくいきませんでした。

ありがとうございました。
メーカーもお手上げのようです。