起動できません

質問

PCを起動しようとすると、
PCは正しく起動できませんでした
エラーコード:0xc00000e9
などと表示されます。色々なことを試しているのですが全く同じエラーメッセージがでてきてお手上げ状態です
これは故障でしょうか?

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.8

takaman5555

0xc00000e9はデバイスI/Oエラーなので、ハード的な要因がかかわっているかと思います。例えば内部でヒンジが砕けて歪みやヒビが生じSATAコネクタの接触に問題が生じたとかですね。

とりあえず、外せる機種ならDVDドライブを外して様子を見てください（USB外付けで代替すればよいです）。

自分で手に負えなければ修理ですが、保証期間を過ぎている場合は、修理よりも買い直したほうが経済的になる場合もあります。データについては、HDDに障害がなく、暗号化されていない限りは、取り外して外付けにすればサルベージ可能です。

回答No.7

yakan9

回答No.6です。
何となく下記のトラブルが直接原因の可能性はないかです。
少し落差のある所から、落とした可能性はありませんか。
それによるコネクター部の接続不良の可能性が高いのでは。

回答No.6

yakan9

> エラーコード:0xc00000e9

このエラーコードは、I/Oエラーの一種で、いろいろな場合があることは、
貴殿自身、
> 色々なことを試しているのですが全く同じエラーメッセージがでてきてお手上げ状態です
と記載されているので、何をされたのかです。
基本的なことですが、単純な接触不良から、インストール前に、正式フォーマットせずに、
クイックフォーマットで済ませたとか、本来の完全なI/Oエラーがあります。
これらの切り分けをして試されることをお勧めします。
そのためには、お礼や、補足でのやりとりで、貴殿と、当方で進めていくことで解決できるかも知れません。
当方の最初のチェックは、接触不良で内蔵HDDのコネクター部を差し込みを確認したいところです。
そのためには、貴殿のパソコンのメーカー名、型番を補足して貰い、WEB検索で解体方法を調べ、差し込みを確認してみたいと思います。
もしこうした方法をどこまでされたかお知らせください。

回答No.5

YESNO555

故障でしょうか?
これが質問なら　故障ですが回答

色々なことを試しているってナゼ試したことをかかないのか
それにデスクかノートか　必要な情報がなさ過ぎる
どうしたいのかわからないので今後のアドバイスは無理

自分でコストかけずに修復したいならそれなりの情報開示が必要

破棄したいなら安全な破棄方法で再質問
ま
HDD交換で治りそうな気がしますが・・・

回答No.4

kichi8000

色々なこと

超能力者じゃないんだから全部書かないと手間が増えるだけですよ。
解決から遠ざかる気がします。
BIOSは起動できるのでしょうか？

回答No.3

roadhead

ノートパソコンなら電源を抜いてバッテリーを外して通電していない状態で２～３時間程度放電させてからバッテリーを戻し電源を入れてみてください。

回答No.2

ikegamiakira39

OSのWindowsに不具合が起きている可能性があるので、
セーフモードで起動してリカバリーを試みるか

OSを再インストールしないといけないと思います。

回答No.1

aokii

電源を切る時に、シャットダウンを選ぶのではなく、再起動を選定してみてください。