メールが既読表示に変わらない。

質問

メールをOutlook2013を使用しています。
メールを読み既読としますが直ぐに未読の表示になりまた既読にしますが未読の表示が何度か表示になります。
解決方法を教示ください。

回答No.2

aokii

無線LANをお使いでしたら、有線LANを使ってみてください。
また、パソコンをアップデートして、再起動（シャットダウンではなく再起動です）してみてください。
あるいは、メールサーバーの更新が遅いのでしょう。
できれば、あまり気にしないのが良いかも。

お礼

ご教示有り難うございます。有線ランを使用中です、ご指示のこと試してみます。

回答No.1

narashingo

変ですね・・。

既読の処理は、どうされていますか？
また、「閲覧ウィンドウ」は使われていますか？

「オプション」の「詳細設定」を開くと、「Outlookウィンドウ」の項に、「閲覧ウィンドウ」のボタンがあり、これから既読にする条件設定ができますが、確認しましたか？
http://www.wanichan.com/pc/outlook/2013/1/17.html

「閲覧ウィンドウ」を非表示の場合は、ダブルクリックで別ウィンドウに開くと既読になります。

場合によっては、新しいプロファイル（pstファイル）を作成して、再構築をする必要があるかも知れないです。
https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/

お礼

詳しく説明頂き有り難うございます。
詳細設定を再確認しましたので様子を見てみます。
後期高齢者ですので頭が固くなってしまいご教示感謝です。