印刷、コピー時の異音について

質問

ＭＧ5530にて。コピーや印刷時にパキパキと大きい音がします。紙つまりかと思い、動画マニュアルに沿って前側、後ろ側の紙つまりを確認しましたが、特に紙残りは見られませんでした。給紙ローラークリーニングを行ったところ、やはり異音がして紙つまりエラーとなりました。対処法をお教え下さい。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

OnePunchMan · ベストアンサー

MG6230を使用している者です。
エラーメッセージは特に表示されてないでしょうか？
質問内容から推測すると、紙送りをするローラーのシャフトが軸からズレているか、ローラーを駆動しているギヤが上手く噛みあっていないか、ギヤの軸がズレて外れ掛かっているか、ギヤが歯こぼれしてような感じを受けます。
あるいは、詰まった紙がローラーかギヤ辺りに入り込んだ紙が、残っているかも知れません。
プリンターの左側面を下にして、下部トレイを外すと、給紙ローラー部が見えますので、駆動ギアが上手く噛み合っているか、ギヤが部分的にズレていないか、あるいは外れ掛けていないか、ローラーが外れていないか等、手で回して軽く回るか等を確認して、ズレているギヤやローラーが自分で嵌め直せるレベルかを確認して、嵌め直せるようなら直して下さい。
それでもダメなら、多分メーカー修理が必要なレベルかと思います。

お礼

ご連絡ありがとうございます。もう一度下部の給紙部分等について手で回したなかでは不具合は判りませんでした。印刷やコピーはできるのですが、給紙時に異音がするのです。言われるようにメーカー修理が必要なレベルなのかもしれません。

回答No.1

narashingo

印刷に支障がでるエラーでしたら、修理対応期間はまだあるようですから、サポートを受けた方がよいのではないですか。
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5530