ドコモの新規契約が出来なかった

質問

成人した息子がドコモで新規契約をしようとしたら、過去に未納金が有り強制解約したからダメと言われました。
息子名義はドコモを始め他の会社の携帯も今まで１台も有りません。
そんな事って有るんですか？
たまたま同姓同名、生年月日が同じ人がブラックだったんでしょうか？
だとしたら、息子は携帯を契約出来ないんでしょうか？
質問ばかりで申し訳ないのですが、どなたか教えて下さい。

回答No.5

makirabi · ベストアンサー

元D社故障担当です。

同姓同名、生年月日が同じだとブラックとみなされます。住所については引越ししてることもあるのであまり重要視しません。

対策としては近くにドコモショップまたはドコモの支店がありますか？そちらでブラックと言われたが覚えがないことを伝え、まずはどこの会社でブラック登録されているか確認しましょう。平成12年からブラックについては情報共有されているので例えばａｕで未納があればドコモで契約することもできないようになってます。使い捨てを防止するためです。
次に未納のある会社がわかればそちらで同姓同名で生年月日がいっしょだが他人であることを証明しましょう。例えば過去の住民票の履歴とか、そのブラックの契約者の原本を照合してもらうとかですね。
そしてブラック番号というのが必ず付与されているのでそのブラック番号が息子さんのではないという証明書を発行してもらいます。

以上で普通に契約ができるはずです。
ただ、足を運んでおいても対応してくれるまで
たらいまわしにされることもありえます。
ブラックについては「与信管理センター」というところで平日の対応になりますので（いまは土日もやってるかなぁ。。。自信ないです）まずは0120-800-000で電話し、事情を話し、担当者から電話をもらった方が無難だと思います。そのブラック契約者がお金を払わない限り、今後もこのような事態は起こってしまいますので、いまのうちに対応しておいたほうがいいと思います。

回答No.4

Ronda

信用情報の与信って、そんなに細かい情報まで入れて見ていません。(基本は氏名と生年月日です。住所まで入れると引っ越したらブラックでなくなる場合があるので。)
以前、賃貸マンションの審査で同様のケースがありました。

回答No.3

aki-o

息子さんは学生証などを落としたというわけではないのでしょうか？

もしくは、最近よく起きている、請求書などの何かしらの郵便物などから身分証を偽造された可能性も無くは無いと思います。

回答No.2

Ronda

>同姓同名、生年月日が同じ人がブラックだったんでしょうか？
まれにそういうこともあります。
再度審査でＯＫになる場合もあります。

補足

同姓同名、生年月日が同じ人がたまたま同じ市内の人だったらしいです。そんな事も重なってダメだったんでしょうか？住所は違うのにと思うんですが・・

回答No.1

noname#7060

もしかしてなんですが、お子さんの身分証明書を偽造されて、勝手に契約されたのかもしれません。

詳しくいつ、どこで契約されたものか、ドコモで聞いてみて下さい。
場合によれば、警察へも相談です。