頻発する再起動を求めるwindowsメッセージ

質問

win７hp　sp1　64bit　機種はVAIO　毎回、再起動してもすぐに別添のようなメッセージが現れます。どうしてでしょうか？対処法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

Windows Updateを実施した後、再起動しても「再起動してください」に関するエラーが表示される件について、回答いたします。

お知らせいただいた情報より、Windows Updateが正常に完了しない可能性がございます。

その場合は、以下URLの対処方法で現象が改善できる可能性がございますので、お手数ですが、操作をお試しいただけますでしょうか。

■[VAIO_PC]Windows Updateができない場合の確認事項
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S0402160016367/s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9321193

※システム復元およびリカバリー以外の操作をお試しください。

ここまで行っていただいても改善しない場合は、さまざまな要因が考えられますので、一度サポート窓口までご連絡をお願いします。

■メールでのお問い合わせ
https://www.sony.jp/support/inquiry_mail.htmls_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9321193

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なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/htmls_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9321193

どうぞよろしくお願いします。

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