IMEが無効

質問

オフィスのインストール製品を購入しました。プロダクトキーを入力しようとしたが、IMEが無効になり入力できません。
ちなみに、通常の検索等では支障はありませ。
製品はWindows10、office、パーソナルプレミアム2016です。
言語バーを表示したが改善しません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.6

noname#242220

プロダクトキーの入力画面でIMEが停止します。
そして特定の文字だけを使う為にキーボード入力を制限している時も有る。

入力文字は『半角英数』ですのでIMEは停止します。

それからコピペも禁止している時も有り。

回答No.5

ts0472

回答Ｎｏ．２です

触った事がないのでサイト情報のみなのですが　初期設定によっては起きる？場合があるようです
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013485

使用国　使用言語　入力モード　などなど
一度該当しそうな項目を確認してみては如何でしょう

回答No.4

noname#242475

＞プロダクトキーを入力しようとしたが、IMEが無効になり入力できません。

そりゃそうですよ。
　プロダクトキーは、全角入力ではありません。半角英数字ですので、キー入力位置には全角指定は出来ません。
　半角大文字はシフトキーとCaps Lockキーを同時に押すことで切り替わります。

お礼

ありがとうございました。
検索等では普通に入力できますが、プロダクトキーの入力フォームになると、
IEMが反応しません。

回答No.3

mdmp2

とりあえず、メモ帳にプロダクトキーを書き込んでおいて、コピー＆ペーストで入力する。

IME が無効になると日本語入力はできなくなりますが、英数は入力できると思います。それができないのはIME の問題ではないと思います。

お礼

ありがとうございました。
IMEの問題ではありませんでした。
結論：プロダクトキーのＱ（キュー）を０（ゼロ）として入力していました。
office2016のプロダクトキーは０（ゼロ）は使用できないようになっているとのことでした。バーコードと英数が重なっていたため間違えてしまいました。
マイクロソフトのアンサーデスクとの電話で分かりました。
回答を頂いた皆さん本当にありがとうございました。

補足

IEMの問題ではないかもしれません。コピー＆ペーストもできません。
入力できる英数と、できない英数があります。
入力できない英数は：0,1,5、A,E,L,O,U,Zです。
初めての経験です。

回答No.2

ts0472

Windows10パソコンにOfficeを別購入・インストールでしょうか？

標準ではIMEを搭載していない雰囲気なのですが　Office IME 2012もインストールされたのでしたら　Microsoft IMEに切り替えてみては如何でしょう
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018197

古いIME（日本語変換）は誤動作が起きる場合がありますので　IMEのアンインストールが必要な場合もあるようです

お礼

ありがとうございました。
Office、等、プリインストール版です。

回答No.1

narashingo

Win10での「IME無効」での関連記事がありますが、参考にならないですか？
（[Windows10] 日本語入力「IMEが無効です」丸いバツマークのエラーメッセージを非表示にする２つの方法）
https://www.billionwallet.com/goods/windows10/win10_ime_error.html
（IMEが無効になり日本語入力できなくなった場合）
http://pcrepair.w-pickup.com/post-2722/
（【Windows 10】 『IME が無効です』の対処法）
http://misukou.blog84.fc2.com/blog-entry-2649.html

お礼

ありがとうございました。
残念ながら関連記事では解決しませんでした。
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