- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：筆まめver27の再インストール）
筆まめver27の再インストール
このQ&Aのポイント
- 新しいパソコンに筆まめver27を再インストールする方法として、旧パソコンをアンインストールして前回のexeファイルで実行しても再インストールできない問題が発生しています。
- シリアルナンバー、オンライン登録NO、アクティベーションキーはメールで控えているため、再インストールには必要な情報が揃っています。
- 一部のシリアルナンバーの英文字が購入時のfmxwからfmcwに変わっているが、これは問題ありません。ただし、数字のシリアルナンバーを入力しても「システムの状態は変更されていません。再度セットアップしてください」というメッセージが表示されることがあります。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
新しいパソコンと旧パソコンのメールアドレスは同じなら ↓ダウンロード方法はこちら を参考に(ver30の説明ですが出来るのでは？) シリアルナンバーは「マイページ」で確認出来ます https://fudemame.net/support/support/product/fude30/faq/7355.html ↓この様な記述もありました、参考まで https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/7153.html 旧パソコンでも再インストールできなくなりました←マイページから出来ませんか
その他の回答 (2)
- fujiyama32
- ベストアンサー率43% (2306/5313)
回答No.2
＞インストール時にシリアルナンバーの英文字が購入時のfmxwから ＞fmcwになっていますが、 ・再インストール時にシリアルナンバーを打ち込みミス(入力時のキー 操作の誤り：XキーとCキーは隣り同志です。)があったと思います。 ・購入時の「fmxw〇〇」にて再インストールしてみたらどうでしょうか？
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
回答No.1
まずは新しいパソコンでソースネクストを開き旧パソコンで登録したメ－ルアドレスとパスワードを使いマイページを開き右側に有るお客様情報の確認と．変更で新しいパソコンに変更してからマイページの上に買って登録した筆まめver27をクリックして次の画面の左側に有るダウンロードとインストールからインストールしては。 そこの所でもシリアルナンバーが確認出来るから確認して控えと同じか確認してみたら。
お礼
ありがとうございました。結局、マイページでもできず、メーカーに確認したところ、「筆まめVer.27につきましては、マイページからのダウンロードサービスに対応していない製品となるため、ダウンロードすることは出来かねます。」との回答でしたので、ver30の購入を検討します。