コピーをすると全体的にグレーになって困ってます。

質問

ブラザーMFC-7460DNを使用してます。
コピーをすると文字は綺麗に印字され読めるのですが、余白(背景全体）がグレーになります。（細かいドットが全体的に印刷された感じです。）
余白部分を白くするにはどうしたら良いでしょうか。
教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

ts0472

回答No.1です

うーん　そうなるとコピー元の紙の関係か　内部（ガラスの内側）のゴミか
印刷用の何も印刷していない白紙をコピーした場合はどうでしょう？

同じように出るのであれば　ガラス面のゴミの可能性が高いと感じます　要修理
手持ちの白紙で出ない場合は　コピー元の紙質（乱反射など）で難しいと思います　何かでカバーしない（隠す）とグレーは消えない

お礼

回答ありがとうございます。
色々と試してみましたが改善されませんでした。
メーカーに連絡したところ、ドラム交換して直らなければ本体修理が必要とのことでした。結果、メーカーに修理を依頼することになりました。

回答No.2

okok456

コントラストの調整で濃淡をハッキリさせてはいかがでしょう。
方法は下記URLを
http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc7460dn_jp/ug/html/ug_basic/4009.htm

パソコンで付属ソフト　Presto! PageManager　からスキャンする過程で調整も可能です。
http://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc9440cn_jp/doc/html/body/mfc-9440cn_html-10-15.html

お礼

回答ありがとうございます。
コントラスト調整してみましたが、改善されませんでした。

回答No.1

ts0472

パソコンから問題なく　コピーのみであれば　用紙やガラス面に問題がある場合が多いです

色付きの紙　ガラス面にゴミが付着

余白部分であれば蓋側の白い部分が汚れているのかも知れない

後は印字濃度を下げるくらいでしょうか

お礼

回答ありがとうございます。
ガラス面、白い部分ともに、綺麗に掃除をしましたが、改善されませんでした。