締切済み ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J830DN 製品を見つけられません) MFC-J830DN 製品を見つけられません 2017/02/21 23:20 このQ&Aのポイント 複合機の接続に問題が発生していますか?パソコンやタブレットが複合機を見つけられないという問題があります。初期不良の可能性や設定ミスの可能性があるので、他の方のアドバイスを参考にしてください。 MFC-J830DN 製品を見つけられません 複合機に買い替え設定をしています。我が家の環境は、マンションドコモ光⇒VDSL‐RV230SE⇒ドコモでもらったルーター(タバコの箱を少し大きくした程度のもの)です。 パソコンもタブレットもスマホもwifiで繋がっています。 複合機も同じSSIDで接続ができていますが、パソコンもタブレットも複合機を見つけられません。電源のONOFFやファイアウォール等サポートに書かれていることを何度も試しております。 何か決定的なミスをしているのでしょうか? 何か初期不良等なのでしょうか? 同じような設定でご苦労されて困られていた方のアドバイスをよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 (1) 専門家の回答 みんなの回答 noname#230414 2017/02/22 03:36 回答No.1 よくある質問Q&A。 無線LAN接続の方法。 http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj830dn&faqid=faq00100193_000 通報する ありがとう 0 広告を見て他の回答を表示する(0) カテゴリ パソコン・スマートフォンPCパーツ・周辺機器プリンター・スキャナー 関連するQ&A MFC-J977DNでのスキャンについて MFC-J977DNを知人から借りてきて、スキャンしたデータをUSBメモリに直接保存したいのですが、その際コンセントをさすだけで、設定などせずに使用することは可能なのでしょうか。 パソコンなどを介さず、こちらの複合機のみで使いたいのです。 よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC-J997DN ■製品名を記入してください。 【 MFC-J997DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 当該複合機をWIFIに繋げる方法 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Window11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC-J5820DN 「データが残っています」 ■製品名を記入してください。 【MFC-J5820DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【半年以上前に突然無線wifi接続で印刷ができなくなり、USB接続で何とか印刷してきたのですが、無線wifi接続で印刷しないと効率が悪く、対応することにしました。 対応した結果、PC側から印刷を行うと複合機のモニタに「データが残っています。しばらくお待ちください。」と砂時計の絵も表示された画面になり、そのまま何も起こらず、印刷ができません。PC側の印刷ジョブは「印刷中」状態となり、数分後にエラーが表示されます。複合機のモニタは変わらず「データが残って…」のままです。 結果からお伝えしましたが、対応内容としては、 PC側(windows10)でドライバのアンインストール→再インストールを行い。複合機側のファームウェアも最新にしました。通信ボックスとルーターの再起動も行い、説明書を読む限り、通信ボックスのランプ(回線状態・無線電波状態)も正常に点灯しており、wifi状況も異常がありません。 これは、どのようにしたらよいのでしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 【MFC-J1605DN】【スキャンについて】 ■製品名を記入してください。 【MFC-J1605DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【用紙をパソコン(Windows)へスキャンしようとした所(WiFi設定を確認してください(ファイアーウォール))といった言葉が出てきました。 応急処置としてマイクロSDを刺してそこへスキャンしパソコンへ移したのですが正式なやり方はありますでしょうか? パソコンは元々WiFiでbrotherへ繋いでましたが先日からパソコン同士を有線LANで繋いでいてbrotherへは有線LANを伸ばしていないです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN・コピー等印刷する時は無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC-J987DN/スキャンだけできない ■製品名を記入してください。 【MFC-J987DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【数日前までは印刷・スキャンともに問題なかったが、突然スキャンだけできなくなった(できた時点からできなくなった時点までにパソコン・ソフト・周辺機器を含めて変更などは加えていない(WindowsUpdateを除き)。印刷は問題なし。スキャンを選択すると「ネットワーク上にパソコンがみつからない」と表示される。なお、同じネットワーク上の別のパソコン(Win10)は認識され、スキャンできる。)。本機種のドライバーのアンインストールソフトで一旦削除し、推奨ソフトで再インストールしようとしたものの複合機とパソコンのUSB接続を外してください、で外しても「次へ」ボタンが死んだままで完了できない。(推奨ソフトで再インストールしている間には、「ドライバーはこのデバイスに読み込めません(英文のMSによるポップアップ表示)が出て「メモリの整合性設定をオフ」にしろということなので「オフ」に設定してからも再度インストールを試みるも「次へ」ボタンが死んだままで完了できない。)なお、「メモリの整合性設定をオフ」としたのを「オン」に戻そうとしたら、プリンタドライバー2つ(ブラザーのドライバ)が問題あるとのことで「オン」に戻せず、アンインストールソフトで削除したら「オン」に戻せた。 一旦アンインストールした状態でパソコン側からプリンタの追加で複合機を認識させ、「スキャナーの設定」「スキャナーのプロパティ」「スキャナーのテスト」で確認すると「イメージングデバイスは診断テストに合格しました」とは出るものの複合機側でのスキャンを選択すると「ネットワーク上にパソコンがみつからない」と表示される。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11(数年前に10からアップグレード)】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC-J860DN OSX10.9 スキャン機能 現在、brother MFC-J860DNを使用していますが、MACのOSをOSX10.9にアップデートしてから、パソコンからのスキャナー機能が接続エラーと表示され、使用できなくなりました。解決方法を教えて頂きたく存じます。 ・複合機型番:brother MFC-J860DN ・パソコン機種名:iMAC, MacBookPro ・OS名:OSX10.9 ・スキャナードライバ(Control Center):OSX10.9向け最新バージョン ・複合機Firmware:OSX10.9向け最新バージョン ・現象:Control Centerからスキャン開始を選択すると、下記文章がポップアップで表示される。 「接続エラーです インターフェースケーブルが正しく接続されているか確認してください 本ブラザー製品の電源を入れ直してください その後、操作をやり直して下さい」 →これらの操作をやっても、解決しませんでした。 ドライバ、及び本体のFirmwareを最新にして、パソコンを再起動しても、本現象は解決されません。 因みに、パソコンと本体の通信はWiFiを介して行っており、ネットワーク印刷は正常に行えます。 また、複合機本体にメディアを挿入してスキャンすると、メディアに対しては正常にスキャンデータが格納されます。 本体からスキャン機能のフォルダを選択すると、通信エラーと表示されます。 まとめると、パソコンを使用したスキャン機能だけが使えなくなったということです。 因みに、OSX10.8の頃は、正常に動作していました。 製品(DCP-981N)とアプリをつなげる方法 DCP-981Nというインクジェットプリンター複合機で印刷するためにいれたアプリケーションが、パソコン・スマホともにWifiによって製品とつなぐ、ということができません。 製品選択の段階になって、「製品が見つかりません」と表示され、IPアドレスを使用したりファイアウォールの設定を変えても効果がありませんでした。 解決の方法がありましたら、ぜひ教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 PCからMFC-J1605DNで印刷ができない ■製品名を記入してください。 【MFC-J1605DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCにドライバーがインストールできない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【PCは無線、複合機はWIFIに有線でつながっている 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC-J6970CDWの設定 ファックス to E メール送信の設定がわかりません。送りたい先はドコモのタブレットです。 パソコン活用編は見たんですが、PC(タブレット)の操作がわかりません。 教えてください。 ブラザーコールセンターはいくら待っても出てくれません。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 【MFC-J810DN】Wifi接続について ■製品名を記入してください。 【MFC-J810DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【auの機器「Aterm BL900HW」を使って先日までWifi接続を実現していましたが、古くなったためauの別機器「HGW-BL1500HM」にて接続を試みようとした際、実現できなくなりました。ちなみにSecurity SoftはNortonを使用し、接続設定時はFirewallを切っています】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 10 Home】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN (Wifi)】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC2730DN ■製品名を記入してください。 【 MFC2730DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンから複合機への接続が不良です。 デバイスとお使いのPCのIPアドレスの設定が異なります。 どちらかの設定に誤りがあります。 設定や設置環境に問題がないかネットワーク管理者に相談してください。または、他のPCから接続可能であるか確認してください。 診断コード(-1) 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ウィンドウズ10、11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN、ルータより無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 ブラザーユーティリティー 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 Brother MFC-J998DNのセットアップ ■製品名を記入してください。 【 MFC-J998DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 かんたん設置ガイドに従ってセットアップをしていたが、「8画面に従って設定する」の段で、画面にエラーメッセージが出てセットアップができない。詰まった用紙を取り除けと言われるがそもそも用紙をプリンター内部に引き込めていないように見える。取り除くべき用紙も見当たらない。 また電話回線に接続した当該複合機に電話をかけるとつながるが、この複合機からは発信できない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10ですが、PCにつなぐ前にエラーが出てテスト印刷もできていません。 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 接続する前の段階です。 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特になし。 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC-J6580CDWをPCから印刷できない MFC-J6580CDW複合機をPCから印刷できない 無線WIFIで印刷したいがPCがオフライン状態とか何とかで印刷できないです。 複合機のIPアドレスを192.168.1.2変更しても、接続アシスタントで初期設定のようにに自動的に修正される。 スキャンは複合機からPCにWi-Fiをとうして送られてくるのでネットはつながっている状態ですが、エクセルをPCから印刷したくても印刷できずに困っています。PCはWIN10の64ビットでUSBポートしかないのでLANケーブルはつなげなく直接プリンターにつなげないので方法がわかる方らしたらご教授ください!! ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 RV-S340NEでWiFi 現在、NTT東日本から借りているVDSL RV-S340NEでパソコンを優先LANで繋いでいます。 このたび、docomoのAndroidを購入したので、自宅でWiFi接続したいのですが、詳しくないため、どのようなものが必要で、どのように設定したら良いかわかりません。 まず、何を購入したら良いのでしょうか? 現在パソコンは優先LANですが、これは優先LANのままでも構わないのですが、無線LANに変更しないと出来ませんか? もしくは無線LANにした方が、AndroidをWiFi接続しやすいでしょうか? 全くのど素人で申し訳ありませんが、ご教授お願いいたします。 MFC-J737DN複合機 ■製品名を記入してください。 【 MFC-J737DN複合機 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【フチなし印刷をしたいのですが、パソコンでもスマホでもフチなし印刷のチェック欄が無い。パソコンでの筆ぐるめでは、薄字になっていて☑️が付けられない。パソコンで、メニュー→設定→デバイス→プリンターとスキャナー→ MFC-J737DNの管理→印刷設定!を開いてもフチなし印刷の字が無い。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 パソコンは Windows10 スマホは iOS 16.6.1】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 ルーターとドコモwifi・ssidが2つ ドコモwifiを使って自宅でパソコ ンを使おうとしましたが接続出来 ません。 自宅wifi設定で手動で設定しまし た。これはスマホ自体がwifiを発 信していないからですか? Simフリーの他機種 のwifiル ーターなら持っていますがこれは役立ちますか?こちら 本体にもssidとパスワード表示がされてます。ドコモwifiでもssidを設定しましたので2つ持っていることになります。ルーターにドコモのsimを入れてパ ソコンでドコモwifiを利用者した い場合どちらのssidを使えばよい のでしょうか? また他機種のルーターにドコモのs imをさしてドコモwifiを使うとテ ザリングしたことになり高額請求 されますか? 困っているのでよろしくお願いし ます! mfc-j990dn スマホ印刷できない ■製品名を記入してください。 【 MFC-J990DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 wifiの設定はできているのに製品がありません そこから前に進めません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN docomo5G 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 docomoホーム 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC-J6980CDW メール設定 複合機にメールの設定をしようとしていますが設定時にエラーし設定できません。Gmail(GSuite)を利用しています。 パソコンのメールソフトと同じ設定をしてエラーするため、原因がわからないのですが、どのような対応をすれば設定できるでしょうか ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 ブラザーMFC-J6973CDW 印刷不具合 ブラザーMFC-J6973CDWという複合機を使用しています。 パソコンから印刷をすると黒だけ抜けてしまいます。 プリンタヘッドの目詰まりかと思いヘッドクリーニング等したのですが、かすれるとかではなく全く抜けてしまいおかしいと思い、試しにタブレットから印刷をかけたら普通に印刷されました。 パソコンの設定とか互換とかなのでしょうか? あまり機械に詳しくないので、さっぱり分からずPCのサポートに連絡してみたのですが、プリンターの会社に連絡するように言われてしまいました。 対処方がお分かりになる方いらしたら、ご教示の程宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 MFC-J827DN iPhoneと本体無接続 ■製品名を記入してください。 【 MFC-J827DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体とiPhoneのSSIDが同じく設定されているのに、印刷出来ない。アプリから接続確認しても本体が接続できません。と、なってしまう、 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN (WiFi) 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 Jcom 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。 注目のQ&A 「前置詞」が入った曲といえば? 新幹線で駅弁食べますか? ポテチを毎日3袋ずつ食べています。 優しいモラハラの見抜き方ってあるのか モテる女性の特徴は? 口蓋裂と結婚 らくになりたい 喪女の恋愛、結婚 炭酸水の使い道は キリスト教やユダヤ教は、人殺しは地獄行きですか? カテゴリ パソコン・スマートフォン PCパーツ・周辺機器 プリンター・スキャナーディスプレイビデオカードサウンドカードルーター・ネットワーク機器CPU・メモリ・マザーボードドライブ・ストレージマウス・キーボード記録メディアその他(PCパーツ・周辺機器) カテゴリ一覧を見る あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど