BD-RE DL50GB認識不可 初期化出来ません

質問

ソニー製ブルーレイレコーダーＢＤＺ—ＥＷ１２００を使用しています。
ソニー製ブルーレイディスクＢＤ－ＲＥ ＤＬ５０ＧＢを購入しましたが、認識できず初期化できません。Ｍａｘｅｌｌ製も試しましたが、同様の症状でした。
サポート内容はいろいろ試しましたが、解決できませんでした。
録画済みのディスクパナソニック製ブルーレイディスクＢＤ－ＲＥ ＤＬ５０ＧＢは再生できます。
何か良い解決方法はないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

恐れ入りますが、下記URL にて操作をおこなっていたいだき、改善がみられるかご確認ください。

■ブルーレイディスク（BD）やDVDにダビングできない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278026951?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9293788

どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9293788

よろしくお願いします。

お礼

ご教授ありがとうございます。サポート内容全て試行してみましたが、
解決には至りませんでした。自力解決が無理な様ですので
購入店へ修理依頼を考えています。
ありがとうございました。

TV_BD サポート（@TV_BD_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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