BD-RE DL50GB認識不可 初期化出来ません

質問

ソニー製ブルーレイレコーダーＢＤＺ—ＥＷ１２００を使用しています。
ソニー製ブルーレイディスクＢＤ－ＲＥ ＤＬ５０ＧＢを購入しましたが、認識できず初期化できません。Ｍａｘｅｌｌ製も試しましたが、同様の症状でした。
サポート内容はいろいろ試しましたが、解決できませんでした。
録画済みのディスクパナソニック製ブルーレイディスクＢＤ－ＲＥ ＤＬ５０ＧＢは再生できます。
何か良い解決方法はないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

hawa254

レコーダーのソフトウェアは最新でしょうか？
インターネット接続している場合は自動で最新に更新されます。
更新終了後、再度試されてはいかがでしょうか？

お礼

ご教授ありがとうございます。ソフトウェアは最新版に更新されていました。
しかし、ディスク録画はできませんでした。ありがとうございました。