iPhone画面のひびを修理したい

質問

iPhoneの画面にひびが入ってしまったので修理したいと思っています。
ソフトバンクで契約しているので、サイトを見ていると、Appleかソフトバンクのショップに出すことになっているようですが、
1.戻ってくるまでの時間はどれくらいなのでしょうか？
　修理に出している間は使えないのでしょうか？
2.Appleに出した場合は、ソフトバンクのiPhone保証パックで80%以上保証となっていますが、実際は100%保証というのはあるのでしょうか？

ご存知の方がいらっしゃったら教えてください。
修理に出している間使えないのも困るので。

回答No.2

Hoyat · ベストアンサー

1.iPhoneの機種に拠りますが、Apple Storeに持ち込めば、部品又は交換の在庫があれば即日で終わります（店舗等、場合に拠っては2～3時間待たされるかも）。

2.あんしん保証パック（i）プラスに入っているなら勿論、落として壊しても対象です。
ただ、80％以上が還元されると言うだけで、負担が0と言う訳ではありません。機種に拠りますが90％未満です（iPhoneでは100％戻る事はありません）。

手順及び還元率は下記の通りです。
http://www.softbank.jp/mobile/service/anshinpack/i/howto/repaircosts-return/

お礼

ありがとうございます。
在庫があるとすぐに交換できるんですね。お店に確認してから行ってみます。
負担0ではないのは残念ですが、これも確認しながら進めてみます。
助かりました。

回答No.1

tamohoykm

＞80%以上保証となっていますが
これは、あくまでも普通に使っていてですよ。落としたとか、ぶつけたとかでは、保証対象外です。
＞修理に出している間は使えないのでしょうか？
代替機を貸し出します。

お礼

ありがとうございます。
代替機が出るのは安心ですね。
聞いてみます。