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iphone7へ転送できず困っています!

BDZ-ET2100から「Video&TV Sidevie」を経由してiphone7でおでかけ転送していました。しかし、2016年12月に突然、転送できなくなってしまい、そのままの状況となっています。解決するためにはどのようなことをすればよいのでしょうか?なお、同じ環境下でxperiaには問題なく転送できるので、ネット環境には問題はないと判断しています。「Video&TV Sidevie」のバージョンは4.6です。どなたかご教示願います。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

専門家の回答 ( 1 )

回答No.1

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 お手数ですが、以下Web ページの対処法をお試しいただき、改善できるかご確認ください。 ■iPhone/iPadを使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項や、視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView) http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1404040062223?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9292184 なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9292184 よろしくお願いします。

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