返品不可？

質問

子供のレッスンバッグを購入しましたが、柄が気に入らないと言われて返品したいのですが入っていたビニール袋が破けてしまいました。このような場合は返品不可な場合が多いですよね？

回答No.4

cactus48

多いんじゃなくて完全に返品は不可能と言う事です。

返品が可能な場合だと、縫い目がほつれている。バッグが色褪せしている。
ファスナーが引っ掛かって開けられない。このような場合だと返品して貰え
る可能性は高いです。
返品は出来なくても交換が出来る場合があります。購入したが塾等が指定さ
れている種類や、サイズでは無かった。色や柄が派手過ぎた場合などは交換
して貰える場合があります。ただ、梱包されている箱や袋が裂けている場合
は交換を拒否される事が多いです。

回答No.3

noname#225033

>>子供のレッスンバッグを購入しましたが、柄が気に入らないと言われて返品したいのですが入っていたビニール袋が破けてしまいました。

普通は、子供と柄を相談してから納得して購入します。

質問者様側の一方的なミスですね。

質問者様側の意志で返品を強要できるのは 商品の汚れや破れ等々、商品に不具合が有る場合です。

但し、店側の好意で返品や交換を受けてくれるところも多数ありますから 一度店側と交渉してみてはいかがでしょうか？

交渉は無料ですから…

あくまでも店側の好意による対応である事をお忘れなく。

回答No.2

tzd78886

基本不可能です。返品というのは売り手が決めているものなので、その方針に従ってください。

回答No.1

3m2s6tlple

販売元へ相談なさっては？
返品が無理な場合は交換を申し出てみるとか
返金を求めず他の商品を買うなら可能かもしれません。

是非お子さんを伴って今度は気に入った柄を買ってあげましょう。