outlook2013に移行時のトラブルについて

質問

Windows Live メール2012を使用しています。
このメーラーは近くサポートが終了するとのことで類似のOutlook2013に移行すべく設定を終えました。
ところが受信は問題なくできますが、送信時「宛名」をクリックすると固まってしまい、表示もできず再起動しないと復旧できません。只送信先のアドレスを一字一字入力すると送信はできます。
次に「連絡先」を開けてみるとアドレスが表示される場合と表示されない場合があります。
どうもこの「連絡先」（アドレス帳）あたりに何か問題がありそうなのですが、よく分かりません。
尚、「連絡先」はWindows liveメールからインポートしました。（表示がおかしかったのでインポート後修正しました。
また同様のことは複数のアドレスを設定していますが、どのアドレスからも起こっています。
原因が分からず、困っています。どなたかよろしくお願いいたします。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

＞「連絡先」を開けてみるとアドレスが表示される場合と表示されない場合があり
＞同様のことは複数のアドレスを設定していますが、どのアドレスからも起こっています。

連絡先データもプロファイル（Outlook.pst)に保存されていますが、プロファイル自体が不調なのかもしれないですね。

とりあえず、Windows Liveメールからエクスポートしたcsvファイルがあれば（または再度エクスポート）、Outlookからエクスポートしたcsvファイルの列に合わせて、liveメールからエクスポートしたcsvファイルの列を貼り付けて編集してください。

そのうえで、新しく作成した「連絡先」フォルダ、または個人用のoutlookデータファイル」の「連絡先」フォルダ（データがあれば一旦全削除してから）に編集済みのcsvファイルからインポートしてみてください。

それでも改善しないのでしたら、「新しいプロファイル」を作成して、アカウントの設定や、編集したcsvファイルからインポートしてみます。
（【新しいプロファイルを作る】参照）
https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/

現在のプロファイルにメールデータが存在する場合は、受信トレイや送信済みアイテムを個別のpstファイルにエクスポートしておけば、インポートから復元できると思います。
http://ezxnet.com/windows/entry9396/

お礼

ご返事が遅くなりました。
「csvファイルの列を貼り付」ということが、知識不足のためか方法が分からず次にご案内頂きました「新しいプロファイル」を作るという方法で進めましたら、無事問題は解決いたしました。
本当にありがとうございました。助かりました。