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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷から次の印刷まで長時間を要する問題)

印刷待ち一覧の問題を解決する方法

このQ&Aのポイント
  • PIXUS TS8030 OSはWindows10で、バッファローのWZR-600DHP2無線LANを使用しています。印刷から次の印刷まで長時間を要する問題に困っています。
  • 「印刷待ち一覧」を表示させると、すでに印刷されたドキュメントが「印刷中」の状態で表示され、これが消えるまで、次の印刷が開始されません。
  • ドキュメントの削除は初回印刷時でも5分以上の時間を要してしまいます。対処法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • k-josui
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回答No.2

#1です。 > 無線LANのバッファローWZR-600DHP2の説明書によると、対応OSはWindows8のみです 無線LANなどWifi規格で統一されますからOSなど無関係です。親機は関係ないでしょう。 プリンタと親機の距離はいかがでしょうか?近くに置いて試して下さい。

qa1122
質問者

お礼

遅くなりました。あれから購入店で相談しました。以下の方法があるそうです。なお、ご教示いただいたとおり、OSは関係ないとのことでした。 (1)プリンタードライバーを再インストールする。 (2)USB接続でも不具合事項が発生するか確認する。 です。 それでも駄目なら、プリンターの初期故障の可能性があるので、購入店を通じてでもよいので、メーカーに修理または初期交換を依頼するとのことでした。 親機とプリンターの距離については、試みてみます。 有難うございました。

qa1122
質問者

補足

有難うございました。問題が解決しました。プリンターと親機の距離を1mにして印刷したところ、不具合事項が解消しました。その後、プリンターを当初の位置である約6m離隔した位置(鉄筋の2階建ての廊下をはさんだ同じ2階)で印刷したところ、同様に不具合事項が解消していました。私の乏しいパソコン知識では理解不能ですが、とにかく解決しました。どなたかは存じませんが、本当に有難うございました。

その他の回答 (1)

  • k-josui
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回答No.1

プリンタの液晶画面でファームウェアのアップデートがあると思います。 これを実行してはいかがでしょうか。 私は8030で無線LANが度々切れ同じような症状でしたが、ファームウェアのアップデートで直りました。

qa1122
質問者

お礼

「ファームウェアのアップデート」ができました。しかしながら、不具合事項に変化はありませんでした。Windows10に対応した無線LANに買い換えてみます。 早速のご連絡に対し再度、御礼申し上げます。

qa1122
質問者

補足

早速のご連絡有難うございます。ご教示どおり液晶パネル上で操作しましたが、ファームウェアは最新らしく、「ファームウェアのアップデート」の表示は現れませんでした。 無線LANのバッファローWZR-600DHP2の説明書によると、対応OSはWindows8のみです。 Windows10に対応した無線LANに買い換えるべきなのかなと考えています。 早速のご連絡に対し重ねて御礼申し上げます。