友人に贈った家具で相手がケガした

質問

通信販売で購入した家具（食器棚）を友人にプレゼン
トしたところ、商品が粗悪だったらしく、家庭内で移
動中壊れてその友人が怪我をしてしまいました。

その食器棚は私が通販で購入し、メッセージをつけて
友人宅へ宅配便で送ったもので、そのときは特に商品
にゆがみ等は無かったように思います。

食器棚がゆがんで壊れたことにより、友人宅の床・壁
にキズがつき、近くにあった食器と電気製品が破損し
ました。　また友人は腰を痛めて４日間会社を休んで
います。　病院では打撲と診断されたそうです。

今のところ、友人は私に対して文句を言うつもりは無
いようですが、気の毒でたまりません。

そこで相談なのですが、このような場合、メーカーに
何らかの対応をしていただけるものなのでしょうか？
法的にはどのようなことになるのでしょうか。

また法的に処理する場合、私と友人はどのような行動
をとったらよいのでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.1

Tatsu616 · ベストアンサー

基本的に、製品の欠陥が原因での事故であれば、
PL法という、製造者責任が問えますので、
通信販売元、製造者に対して、状況報告を
された方が良いと思います。

あまり、受付の対応が芳しくなければ、
消費者センターなどに、問合せてみる事も出来ます。

お礼

ご回答ありがとうございました。
参考にさせていただきます。