パソコンの故障・不具合

質問

最近パソコンの調子が悪いためみなさんの力をお借りしたと思い質問しました。

【スペック】
OS Windows10
CPU corei7 3770k
GPU GTX670
メモリ 24GB
SSD 256GB

【症状】
起動画面でずっとグルグル？している。
起動できた時でもパソコンが重い。重いというのはマウスがカクカクしたり、ブラウザやソフトが立ち上がるのが遅く、ネットにつながるのも遅い。ほぼ全体的に動作が重い。
シャットダウンができない。
この上記の症状は起こるときと起こらない時があります。まれに普通に使える場合もあります。

【試したこと】
ディスククリーンアップ
windows update
セキュリティーソフトを使ってウイルスチェック
高速スタートアップを無効にしようと思ったがそもそもそのような表記が存在しなかった。
SSDのデフラグ

【原因と思っていること】
SSDを頻繁に容量ギリギリまで使うことが多かったのでデータが断片化したのではないか？
SSDはまだ１年くらいしかつかっていないが故障かも

パソコンに詳しい方よろしくお願いします。

回答No.2

ithi

helichopper3さん、こんにちは。

もしかしたら、マザーボードかＳＳＤでしょうね。相当苛酷にご使用になっているとお見受けします。メーカーの修理センターさんで出すべきでしょうね。

回答No.1

alien5

Win10はWin7とかから無償アップグレードされたのでしょうか。それとも単体でインストールされたのですか。シャットダウンができないということは、Windowsがきちんとインストールされていなくて不安定な状態にあるということです。ですから私なら面倒でも最初から再インストールします。

それとウイルスソフトは何をお使いでしょうか。
それが重いのも原因のひとつかも。

それとSSDはOSとアプリ専用にして余裕を持たせ、データは別のハードディスクにでも保管するようにしましょう。

貴殿のパソコンなら性能的には申し分ないはずです。

私のなんて8年前の自作でWin7からWin10 32bitに無償アップグレードしたもので、ビデオカード2枚挿しの3画面デジタル表示してますがそのようなことは起こらないですから。