パソコンの不具合について

質問

先日、vistaから７にOSを変更したパソコンについて質問です。
音楽をitunesなどでしばらく聴いていると、突然びーっとなったまま固まる時があります。タスクマネージャも動かず、フリーズしたままになります。
また、youtubeなどを見ている際に、動画を早送りしようとしたり、画面をスクロールしたりすると固まる時があります。これもタスクマネージャ起動しません。
症状が出たときは、ctr+alt+deleteでシャットダウンができるので、再起動します。
このような症状はvistaの時はなかったものです。
どのような原因、対処法が考えられるでしょうか。よろしくお願いします。

回答No.2

lupin-333333

＞Windows Display Driver

これは

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/system-requirements

の最初の項目と思うが、それは起動最低条件。なので起動できていれば、満たしています。

正確には、

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows/downloads/upgrade-advisor

Windows 7 Upgrade Advisor で確認してください。これで、怪しげなスペックの見直しができます。

http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-7/guide/upgrade01.aspx

＞というのがあるのですが、これを満たしているかどうかわかりません

上記の通りですが、No1さんが言う「ハードウェア・スペックが足りないという」のは通常、最初に示したURLの後半部分

「特定の機能を使用するための追加要件:

インターネット アクセス (インターネット サービス プロバイダーと・・・
解像度によっては、ビデオを再生するために追加・・・
ゲームやプログラムによっては、最適のパフォーマンスを得るために DirectX 10以上・・
高度なハードウェアまたは追加のハードウェアが必要な場合があります」

などです。７はVistaより、メモリーの使い方が良くなったとは言え、今のアプリが要求するスペックが７がリリース時に要求していたハードスペックよりも、より強力なスペックを必要とする場合はよくあることです。

＞突然びーっとなったまま

このような表現は、人に問題を提起する場合やめましょう。何の事かさっぱりわかりません。

＞固まる時があります。タスクマネージャも動かず、フリーズしたままになります。

ディスクトップにある物がいじれないという事ですか？

スタートメニューとか、ディスクトップに在るショートカットで何かを起動できるとかではありませんか？

そのような事が説明されていないのです。つまり、システム全体（OSであるWindowsの事）のフリーズなのか、アプリ単独のフリーズなのか？

ctr+alt+deleteを知っているという事は、在る程度のWindows使用者である事はわかります。

＞サウンド、ビデオデバイスは　HAVE　VIDEO　DEVICE　realtek high definition device

は、まあ、見ても、あっそう。と言うレベルの情報。だから、どうしたという事です。

問題は、ハードにあわせたドライバーが使われているか、また、それが最新の物が使われているかと言う事です。また、それらのデバイスと、他のデバイスとの、バランスで、競合していたり、相性が悪い場合があります。

そうすると、よくハングした状態になります。システムを巻き込んでのハング状態は、ほぼデバイスやメモリーです。そこにHDDなども良くかかわってきます。HDDでクラックが在るところにシステムやドライバーのモジュールがあると、良くシステムごと固まります。

まず、Windowsのログを見てください。何かでているはずです。時系列で全てを見るのですよ。エラーだけでなく。起きた前後に何かあるはずです。

まあ、だいたいビデオドライバー、サウンドドライバー、メモリー、HDDですかね。

このようなトラブルの場合、パソコンのメーカー名、機種名、それがわからないのなら、マザーボードのメーカー名、機種名、CPU、チップセット名、を記載する事。

原因は、自分で突き止めること。それができないのなら、メーカーやパソコンショップにもっていて修理を依頼すること。情報提供を正しくできないものに、適したアドバイスは、ほぼ不可能です。

回答No.1

admiral_ya

VistaでOKだったのなら、単純にハードウェア・スペックが足りないという事はありませんか

補足

回答ありがとうございます。

スペックが足りないというのは、７のシステム要件についてでしょうか。

７のシステム要件の中で
Windows Display Driver Model (WDDM) 1.0 以上のドライバーを搭載した DirectX® 9 グラフィックプロセッサ
というのがあるのですが、これを満たしているかどうかわかりません。

サウンド、ビデオデバイスは
HAVE　VIDEO　DEVICE
realtek high definition device

というのが入っているようです。
これでは要件を満たしていないでしょうか。
度々すみません。