仕事にならず困る！PX-1004プリンターのカバーが閉まっているのに開いていると表示されて印刷できない

2016/12/12 09:50

このQ&Aのポイント

仕事にならず困っています。EPSON社製品のPX-1004プリンターのカバーが閉まっているのに開いていると表示されて印刷できない問題が発生しています。
PX-1004プリンターのカバーが閉まっているのに開いていると表示されて印刷できない問題が発生しています。どうすれば正常に印刷できるようになるでしょうか？
EPSON社製品のPX-1004プリンターのカバーが閉まっているのに開いていると表示されて印刷できない問題が発生しています。解決策を教えてください。

siitakedasi
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プリンター・スキャナー
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tblab
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2016/12/13 21:09 回答No.4

　すでに回答も出ているようですが、プリンター製品にはよく「カバーオープンセンサー」が付いています。内部のプリントヘッドが高速に動作する際に、手を入れてケガをしないように、安全上の配慮で仕込まれているものだと思いますが、これが誤動作していると考えるのが自然ですね。よくあるのは、カバーのどこかに突起があって、閉めたときに「センサーを押して」開閉を検知する仕組みです。PX-1004が手元にないので具体的に確認ができませんが、どこかにセンサーがあって、異物がひっかかっているのでは（開いているのに押し込まれて、カバーが閉まっていると誤検知している）と考えます。見回して分かるようならいいですが、どこにあるかもわからない、わかったところで異物もないということでしたら、本体故障と考えるのが自然ですね。　よく、「仕事で使っているので困っています」という話を耳にしますが、「業務上必須の道具に不測の事態が起こった時にどうするのかを事前に考えておくことは業務の範疇」であって、プリンターが壊れたから困っているというのは、客観的にみれば「準備が足りない」だけだと思います。本質的な解決手段は、予備の機材を用意されるか、保守契約が結べる製品を検討するとかではないでしょうか。

USS-Enterprise
ベストアンサー率46% (272/580)

2016/12/13 02:36 回答No.3

見た目では閉まっていても、センサーが「開いている」と判断しているのでしょう。センサー部や蓋の破損・ゴミの噛み込みなどが考えられます。ご自分で解消できない場合、費用的にもメーカー修理は無駄だと思います。新品購入時並みの費用が予想されることに加え、修理期間中は代替機がないからです。業務用途だと思われますので、新しいモデルへの代替えをお奨めします。聞くまでもないことだと思います。