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MicrosoftUpdateカタログインストール
SONYのVAIOでWindows Vistaを使用している者です。 WindowsUpdateにおけますセキュリティ更新プログラムの“KB3198234”と“KB3203859”をダウンロードし、インストールしようとしました所、『MicrosoftUpdateカタログ』の画面になりました（これまでの他の更新プログラムでは、この画面は出て来なかったので、初めて見ました）。 “（アドオンを）インストールする”の表示が出たので、「インストールする」をクリックしましたら、<このWebサイトのアドオンは実行できませんでした>と表示され、それ以上何も出来ませんでした。 私のパソコンは、MicrosoftUpdateカタログにはアクセス出来ないタイプなのでしょうか・・・？ この“KB3198234”と“KB3203859”の更新プログラムをダウンロードするには、どのようにすれば良いのでしょうか？ 他に何か方法がございましたら、是非ご教示の程お願い致します。
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- 専門家ソニー サポート（@Sony_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 セキュリティー更新プログラムがインストールできない件及び「MicrosoftUpdateカタログ」にアクセスできない件について、現在お使いのユーザーアカウント環境に起因し、現象が発生していないかの確認のため、新規でユーザーアカウントを作成していただき、作成したアカウントで動作をご確認ください。 ユーザーアカウントの作成について、下記WEB ページをご確認ください。 ■ [Windows Vista] 新規ユーザー アカウントの作成、および設定の変更方法 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S0609201013756?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9261011 ※「新しいユーザー アカウントを作成する方法」をご参照ください。 ※ユーザー名は、管理者権限を持つ半角/英数文字の「USER」「OWNER」以外で作成していただきますよう、お願いいたします。 新規ユーザーアカウントを作成されましたら一旦ログオフしていただくか、Windows を再起動していただき、新規に作成したユーザーアカウントでログインして動作をご確認ください。 どうぞよろしくお願いいたします。 -------------------- なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/
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