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Wi-Fiマークが

Wi-Fiマークが出なくなりました。色んな対応してみましたが治りません、 対応(1)Chift キーを押しながら再稼働(数回マーク出ました) (2)システムの構成→全般→スタートアップの選択→通常スタートアップで再稼働最初の頃は出ていましたが現在は出ません(再稼働してシステムの構成を確認すると元の設定に戻っています、スタートアップのオプションにチェックマーク) (3)他のパソコン、プリンター等は出来ます。 (4)ロック画面で電源を入れるたびに設定以外の絵柄が出ます? 何方か何が原因でどうすれば良いのかご存じの方宜しくお願い致します (Widows8.1から10へアップグレード、約10ヶ月位成ります) 使用出来なく成ったのは11月に成ってからです。 VAIOノート 型番:SVF1532A1J ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

専門家の回答 ( 1 )

回答No.3

ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 以下の操作をお試しいただき、改善されるかご確認いただけますでしょうか。 ※各項目ごとに動作をご確認いただき、改善しない場合は次項にお進みください。 ------------------------------------------------- 【1】VAIO を放電します。  ≪操作手順≫ 1. 電源を切ります。 2. VAIO 本体からAC アダプター、バッテリー、周辺機器を取りはずします。 ■バッテリー http://www.vaio.care.sony.net/information/manual/vaio/jp/19a/esu/ja/cover/level3_29.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9258349 3. 一分ぐらい放置します。 4. 取り外した機器を接続し、動作を確認します。 ------------------------------------------------- 【2】BIOS 設定値を初期化します。 BIOS 設定値が初期設定から変更されることにより 各ハードウェアが正しく動作しない場合があります。 下記 Web ページの操作をご参照の上、BIOS 設定値の初期化を 行っていただきますよう、お願いいたします。 ■ [Windows 10] BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506090072218/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9258349 ------------------------------------------------- なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9258349 どうぞよろしくお願いいたします。

f1591s
質問者

補足

BIOS 設定値を初期化しましたが、始めは1回通信出来ましたが2回目以降はまたマークが有りません 又設定→ネットワークの中にWi-Fiマークが有りません、それとネットワークアダプターの中にも intelcr wireiess n7260gaが消えています。

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