Wi-Fiがつながりません

質問

家のWi-Fiですが、ここ数週間つながらなくなりました。スマホの「設定」の「Wi-Fi」画面上は「接続済み」になるのですが、画面左端の扇形のアイコンには「鍵マーク」がつくようになりました。考えられる原因と対応方をぜひともご教授ください。

※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です

回答No.4

kunygery

アンテナマークにカギマークが付いていれば
パスワードが必要なアクセス先です。
一旦接続を切断し、パスワードリセットして再度接続をし直したらどうでしょうか？

参考URL：

http://android-ap.net/mobile/2012/08/androidwi-fi.html

回答No.3

uminosokoI001

無線接続(Wi-Fi)の接続用パスワードが一致していない為と推察します。

今まではOKであっても、無線接続先のアクセスポイントのセキュリティ更新などにより
接続できなくなることがあります。

接続先のアクセスポイントとの認証はどのように行っているのでしょうか。
もしかして、自宅にはアクセスポイントがなく、よその人のアクセスポイントを無断で使っていたなんてこと無いですよね。

自宅の無線アクセスポイントのSSIDとパスワードが一致しているか確認することが大切です。もし、一致していて接続ができないのなら、無線アクセスポイントの故障も考えられます。

回答No.2

みやもん（@mumu5636）

補足です。
家が、光回線で光電話でWi-Fiも導入している場合、
１．電話が可能か？（庭があるようなお宅で光ケーブルを庭師が切りかけたケースあり。
また夏は、クマゼミが光ケーブルに停まって針をさすため不通となる。最近はクマゼミ対応ケーブルに変わっているはず）
２．電話は、可能であるがインターネットが出来ない場合
　　a）プロバイダーのIDなどの設定が正しくないか、変更通知が来ているのに変更していない）
　　b)レンタルしているHOMEGATEWAYの故障
いずれも、光回線または、プロバイダ業者にお問合せください。

回答No.1

みやもん（@mumu5636）

あなたの家のWI-FI接続機器と設置機器が分かりませんが、一般的にWI-FIと携帯のWi-Fiが接続完了していれば接続済みとなります。しかし家のアクセスポイントとの接続はOKであってもそこから外部（インターネット）との経路が接続されていない場合は、外の世界に出て行けません。パソコンの場合は、「制限された接続」やビックリマークとなります。鍵マークのことは、わかりませんが・・・
たとえば、某犬のマークの無料のアクセスポイント（いたるところにありますが）は、WEPキーすら設定されていませんので、DOCOMOであろうがAUであろうがMINOであろうが接続完了となりますが、SB以外は外部へのGATWEWAYを通してくれませんので、インターネットやEMAILは、使用できなくなります。携帯のWi-FiをOFFにすればLTEで接続できるようになります。非常に迷惑な話です。
家のインターネットのHOMEGATEWAYの機器を再起動してランプを確認してください。
他に回線が正常かどうか確認する方法があれば、先に回線を確認してみてください。

お礼

ありがとうございました。電源を落としてもダメなので、やはり回線の問題なのでしょうね。早速のご回答ありがとうございました。