新車が事故車だったら

質問

7年前に新車で購入した軽自動車の後ろに5x15cm位のひび割れと盛り上がりができ、板金へ持っていったら、「修理の跡」だと言われました。しかも、「凹んだところへパテを盛り上げて塗装しただけ！こんなひどいのは初めて見た」私は凹ませた覚えがありません。

思えば、納車時点で、100キロ越えていたし、泥だらけでした。営業マン曰く「早く納入するため、センターから走ってきて洗車する暇も無かった」

「車の営業マンは汚いやつが多いから、信用できる人にまかせなさい」と言った母の、知り合いの営業マンにまんまとだまされました。
年数が経っているので、もうどうにもならないと周囲は言いますが、泣き寝入りするしかないものでしょうか？74の方と似ていますが、アドバイスをお願いいたします。

回答No.3

noname#12165 · ベストアンサー

車雑誌などの質問コーナーでは、新車直後で修復歴があったことが分かれば、抗議し値引きしたり、オプション品を提供するなどして示談する様にとアドバイスしています。この場合でも、新車との交換は難しいそうです。
　bistrochiffonさん場合は、７年経過したとの事ですが、車の経過年数からすれば価値も下がっているので販売店に抗議しに行っても相手にしてくれない事が考えられます。販売店やディーラーマンのモラルに問題ありだと思いますが・・・。ただ、保障期間内で判明していれば何らかの対応をしてくれたと思います。
　いま、車の安全や車会社全体が注目を浴びている時代なので、対応はどうであれ、販売店とディーラーマンに抗議はすべきだと思います。

お礼

ありがとうございました。「抗議すべき・・・」の言葉に勇気付けられました。

回答No.5

myu2001

新車で購入されたのですよね？
でしたら、メーカーのお客様相談室に電話してください。
ディーラーとメーカーは別物です。

企業として確立してるディーラーもあれば、農家と兼業してるディーラーもあるのが現状です。

確かにディーラーの責任にして逃れるケースもあると思いますが、
効果はあるかもしれません。

お礼

ありがとうございました。メーカーにも電話してみます。その男は、大昔母が勤めていた営業所の所長でした。今は嘱託ですが。国道沿いの店舗は立派です。

回答No.4

S40

法的にどうしようがなくとも、知り合いの営業マンということですし、まずは交渉をして見ましょう。
まずは事実を認めさせること、その上で落としどころを捜してみましょう。
ダメ元で交渉というのは如何でしょうか。

お礼

海千山千の営業マンと交渉できるか不安でした。こういう回答をいただくと勇気が出てきます。ありがとうございました。

回答No.2

Aruku-20030515

工エエェェ（´д｀）ェェエエ工工
まともなディーラーでしたら　新車の輸送は
専用のトレーラーでディーラーまで運びますよ。
個人経営や正規ディーラーでない所は車はそのまま運ばれますが、、、
１００キロですかぁ納車された車は中古じゃないですかねぇ

年が経ってますので、泣き寝入りだと思いますが
私なら、当時の担当者を呼びつけで、店頭で
抗議しますけど＜まぁ大抵、その程度の会社ならその時の営業マンは辞めているでしょうが抗議します。

良い勉強になったのではないでしょうか？

回答No.1

whitepepper

不動産を除いて、瑕疵担保責任の期間は1年間です。ですから、残念ですが、法的に請求権はないでしょう。

お礼

アドバイスありがとうございました。年数もかなり経ているので、金銭的にはあきらめています。