録画タイトルの誤表示について

質問

BDZ-EW1200を１年半位前に購入し、2～3日前迄は問題なく使用出来ていたのですが、録画した番組を観ようと、見る→ジャンル→バラエティでそれぞれ録画した番組名が表示されるのですが、この表示名が他の番組名になっていたり、録画された日付が違っていたり、番組名の左側の画像が違う番組だったりと、
いつ何を録ったか分からなくなりました。
これは何をすれば直りますか？
電源コンセントは1度抜いています。
リセットをすると録画した番組が消えると思ったのでやっていません。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

発生している現象について、お手数ですが、下記の操作をお試しいただき、症状が改善するかご確認くださいますようお願いいたします。

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[1]BD レコーダーのバージョンを確認します。

本体ソフトウェアが最新のバージョンかどうかご確認いただき、最新のバージョンでない場合には
本体ソフトウェアのアップデートをお試しください。

・最新のバージョンは「28.xx.016」になります。

●バージョンの確認方法

（1）リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニュー(クロスメディアバー)を表示させます。

（2）ホームメニュー左端の「設定」列の「本体設定」を選択します。

（3）「本体情報」を選択すると、ソフトウェアのバージョンが確認できます。

アップデートの方法につきましては、お手数ですが、下記Web ページの内容をご参照いただけますでしょうか。

■本体アップデート情報
http://www.sony.jp/bd/update/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9254569

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[2]「BDZ-EW1200」の本体リセットを行います。

一度本体を再起動させていただいて、現象が改善するか、操作をお試しくださいますよう、お願いいたします。

以下のURL にて再起動（リセット）の手順について、ご案内しておりますので、ご参照ください。

■本体をリセット（再起動）したい
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9254569

***ご注意****************************************

・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作でHDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。

　また、リセット操作後の再起動が正常にかからず、起動できなくなる場合がございます。予めご了承ください。

・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の番組表を再取得します。　

・ディスクをあらかじめ取り出してください。
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なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9254569

よろしくお願いします。

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ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア（BRAVIA）や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウ...

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