視聴中に途切れる

質問

ご担当者様
ＴＵＴＡＹＡ　ＴＶ利用させていただいてますが
駒落ちしたり、途中で停止したりします。
ＮＴＴの光回線ですが、対処の方法がありますでしょうか。

※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.2

nanasi3de

ご担当者様と言われましてもね・・・

このサイトはOKWAVEが運営する誰でも質問でき、善意の一般の人が回答するQ&Aサイトです。
これ以後の回答は、一般人の回答ですので了解を

NTTの光回線といっても、戸建てと集合住宅では違います。
まずは、途中で停止する原因を探ることでしょう。

再生機器も提示されてないので、なんとも回答しかねます。

回答No.1

wormhole

ココ、okwaveはTSUTAYAのサポートサイトではなく利用している(かもしれない)ユーザー同士での質問・回答サイトです。
TSUTAYAに問い合わせをご希望でしたらカスタマーセンターに電話でお問い合わせください。
http://qa.tsutaya-tv.jp/faq/show/20656?category_id=2820