- 締切済み
シャットダウンしまくりなのですが。
ほぼ素人。VAIO VPCJ1 Windows7sp1. 急にシャットダウンするようになってしまいました。今日は4時間で4回ほど。(泣) 立ち上げ直すと何も損なわれてはいない感じです。せいぜいエクスプローラが復元するか聞いてくるぐらいと、Giga Pocketのデータの更新が頻繁に現れる位ですかね。 何もなければこのままの使用でいいのでしょうか。テレビ録画はあきらめる場合もあるかもしれませんが。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 1 )
- 専門家VAIO サポート(@VAIO_Support) カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 現在、使用中、突然電源が切れるという状況でよろしいでしょうか。 相違ない場合は、お手数ですが、以下のWeb ページの対処方法で 改善できる可能性がございますので、操作をお試しください。 ■ [Windows 7] 使用中、突然電源が切れる http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1001261071878?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9243629 また、上記のURLのSTEP 4にてリカバリーする前に、以下Web ページより リカバリーの実行、およびデータバックアップについてご確認ください。 ■ [VAIO_PC] リカバリー(再セットアップ・初期化)や データをバックアップする際の確認事項 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_knowledge/S0007240003522?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9243629 ※実行直後の注意点なども記載しております。 リカバリ後にインターネットに接続していない状態でも 諸注意が確認できるよう、あらかじめプリントアウトしておくことをお勧めいたします。 何とぞよろしくお願いいたします。 -------------------- なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9243629 どうぞよろしくお願いいたします。
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お礼
ACアダプターの接続の問題という最も基本的な事のように今は思います。 確認していたところ、ACアダプターに接続するコードが指先のわずかな感覚程ですがゆるんでいました。短時間内に頻繁にシャットダウンする事はなくなりました。 スイッチオンするとパソコンが立ち上がるのでまさか接続の部分とは考えもしませんでした。 ひとまず一安心できましたので、ありがとうございます。
補足
やはりそう簡単ではなかったです。とりあえずBIOS初期化で安定しています。 目に見える範囲ではCPU・メモリが高くなる?とシャットダウンしていたようですが。 また頻繁に落ちるようなら、動くうちにリカバリーして駄目なら修理なり買い替えなりという選択をします。皆様ありがとうございました。