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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブラウザが壊れたかも?)
ブラウザが壊れた?Win7で更新プログラムの問題
このQ&Aのポイント
- Win7のリサイクルPCで、IE11を使っています。シャットダウン時の長い更新プログラムが原因で、再起動後にセーフモードになりました。さらに、ヤフーページやワード、エクセルなどの画面表示がおかしい状態です。
- OKWAVEの質問画面でも表示がおかしく、文字や絵が表示されません。また、Win7のスタートボタンも異常な表示になっています。
- ネットの接続は問題ありませんが、ブラウザの表示に違和感を感じています。復旧方法を教えていただけると助かります。
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質問者が選んだベストアンサー
強引に電源を切った日より以前に復元しては? 参考サイト https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011250
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- 志摩 隆(@shima327)
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回答No.2
>今回はそれが長すぎて、しびれを切らしてパソコンの電源を切りました。 これが原因です。 この状態で、10時間以上放置してみてください。 PCが自分で回復します。 何があっても電源を切らないでください。 HDDランプがチカチカ光っているでしょう。 自己回復中です。 この間、PCを使うことはできますが、回復が遅れます。
質問者
お礼
ありがとうございます。電源をいれたまま放置するということですね? ひとまず、トライしてみます。
- kteds
- ベストアンサー率42% (1882/4440)
回答No.1
>それはワードやエクセル、ユーチューブなどでも同様な状況です。 ワードやエクセルは別にして、とりあえずはIE11のオプション設定にて、 下図の設定を行なってみて、状況の変化があるかどうか試してみてください。 http://imgur.com/a/5ZqNY (1)既定の設定にいったんリセットする。(画面の上図) (2)閲覧の履歴をいったん削除する。(画面の下図) --- ワードやエクセルはブラウザ(IE11)の問題が解決したあとで究明するのがいいと思います。
質問者
お礼
ありがとうございます。さっそく2つの手順をやってみたのですが、 結果として、改善されていないです。二つ目の答えの方が、電源を 入れて放置することを提案されているので、ひとまずそれもやりますが、 もし、貴殿が他に思いつく手立てがあれば、よろしくお願いします。
お礼
有難うございました。1週間前に戻して復旧しました。