ドコモ光

質問

よろしくお願いします

使用回線終端機器　PR-500MI
Windows10
アクセスポイント　BUFFALO製

この度、OCNのフレッツ光の転用によりドコモ光のOCNに、工事などはないと言われ変更しました。

昨日そのプロバイダ側の工事が終了し、接続がされていなかったので不審に思い回線終端機器を確認したところ初期設定の部分にランプが点灯していました。
工事によって初期化されたのかなと、再度一から設定をし直して3分程度したのちにまた初期設定の点灯が発生しまして、何度やっても同じでした。

原因として考えられるかなと思うのが
終端機器に無線機能が有ったのですが使っていなかったので解約して、工事当日変更するとの旨を伝えられました。これをやる際に変な設定を変更したのでは？というのが一つあります。
もう一つにIDですが、ADSL時代のユーザー名をいまだ使用している事というのが有ります。
＠以下はacca.ocn.ne.jpとなっています。

PR-500MIの故障なのでしょうか？
それとも自分の設定ミスなのでしょうか？
設定は確実にあっている自身が有ります。
なぜならば3分間はネットに接続が可能なので。

どうすれば、つながるのでしょうか？

回答No.2

y-y-y · ベストアンサー

＞　＠以下はacca.ocn.ne.jpとなっています。

これは、ソフトバンク系の「Ｙモバイル」ですね。

もっと言うと、インターネット回線会社が「旧accaのＡＤＳＬ」と、「旧イーアクセスＡＤＳＬ」は、プロバイダがＯＣＮですが、「フレッツＡＤＳＬ」ではありません。
旧accaのＡＤＳＬと、旧イーアクセスＡＤＳＬは、ソフトバンクに吸収合併して、その後、社名をソフトバンク系の「Ｙモバイル」に変更になりました。
●　「旧accaのＡＤＳＬ」、「イーアクセスＡＤＳＬ」でのプロバイダの契約名を、プロバイダＯＣＮでの料金プラン名（回線種類名・速度名等）には、「フレッツ」または「FLETS」が付いていない契約です。
「ＯＣＮ」でのサイト表示　http://service.ocn.ne.jp/adsl/adslset/info/abolition/
●　［旧accaのＡＤＳＬ」、「イーアクセスＡＤＳＬ」の旧サイトのアドレスは、「Ｙモバイル」へ転送します。
「Ｙモバイル」でＡＤＳＬ契約を見ると、プロバイダＯＣＮでの料金プラン名（回線種類名・速度名等）には、「フレッツ」または「FLETS」が付いていない契約です。
http://www.ymobile.jp/service/old/homeaccess/

もし、プロバイダＯＣＮノＡＤＳＬで「フレッツ対応」ならば、ＯＣＮのサイトで料金プラン名（回線種類名・速度名等）には、「フレッツ」または「FLETS」が付いている契約のはずです。
http://service.ocn.ne.jp/adsl/

★　上記のソフトバンク系「Ｙモバイル」のサイトにある様に、ＹモバイルＡＤＳＬは新規契約停止ですし、近々、ＹモバイルＡＤＳＬもサービス停止が予想されます。
いつまで、旧accaが使えるかは、私も分かりません。

ソフトバンク系のヤフーＡＤＳＬは、まだ、新規受付中です。でも、「フレッツＡＤＳＬ」も新規停止ですし、「ＫＤＤＩのＡＤＳＬ」はサービス完全停止です。

＞　使用回線終端機器　PR-500MI
＞　終端機器に無線機能が有ったのですが使っていなかったので解約して、工事当日変更するとの旨を伝えられました。これをやる際に変な設定を変更したのでは？というのが一つあります。

この機器は、「光回線終端装置（光回線用のモデム機能）」と、「ルータ機能」と、「ＷｉＦｉ無線機能」と、「ひかり電話機能」などが「内臓一体型」の機器いです。
このうち、「ＷｉＦｉ無線機能」だけが、最初は機能がしません。機能させるには、別途、有料オプションでPR-500MI　の本体の差込に指定の「無線カード」を差し込んで、PR-500MI　の本体で無線設定するのです。
ですから、ＷｉＦｉ無線の解約というよりも、PR-500MI　の本体の差込に指定の「無線カード」を抜けばいいだけと思いますけど・・・。

＞　昨日そのプロバイダ側の工事が終了し、接続がされていなかったので不審に思い回線終端機器を確認したところ初期設定の部分にランプが点灯していました。
工事によって初期化されたのかなと、再度一から設定をし直して3分程度したのちにまた初期設定の点灯が発生しまして、何度やっても同じでした。

ひかり電話の解約なので、プロバイダではなく、ＮＴＴ東・西の工事で解約工事が必要です。
このＮＴＴ東・西の工事で解約工事のために、PR-500MIの「ひかり電話関係のランプ」ではありませんか？
まあ、詳細は、回線契約の「ドコモ」経由て、ＮＴＴ東・西に問い合わせましょう。

★　ＮＴＴ東・西のフレッツ光から、「転用」で他の通信事業者（電話会社・プロバイダ等）へ回線契約を変更しても、工事・メンテナンス塔は、引き続きＮＴＴ東・西が行いますが、問い合わせ先は「回線の契約先」です。
フレッツ光から、「転用」で他の通信事業者へ移行した場合は、ＮＴＴ東・西では「直接の問合せ受付をしません」。

お礼

回答ありがとうございます。

自己解決しました。
だいぶ前にOCNでフレッツではない回線を使用していたためにaccaのIDが支給されていましたが、現在フレッツ光NEXTの回線でそれを転用しました。
IDは利便性のためにずっと同じものを使っていたのだと思います・・・たぶん。

結果としては、無線機能のレンタルをためたために終端装置としての機能しか持たないPR-500MIが出来上がり、無線ルーターにてPPPoEの設定をしないといけないと気が付きました。

お手数おかけして申し訳ありませんでした。
情報としては、参考にさせていただきます。

回答No.1

catpow

自分で色々やってみて、それでも解決しないのですから、ドコモ光のサポートに連絡しましょう。
ＰＣ一般の質問なら、ここでもいいのですが、回線がらみになると、個別事情でのトラブルが多いから、ある程度やってダメなら、直接に業者に連絡するのが早いです。
ちなみに、私も回線関係で接続できず、原因も不明で、しばらく解決できなかったことが２、３度ありました。
いずれも、サポートに電話して、ちょっとヒントをもらったら一瞬で原因判明・解決になったことあります。

お礼

回答ありがとうございます。

何とかかんとか試していたら自己解決できました。
無線ルーターを返却したことで、ルーターとしての機能がNTTによってOFFにされたためにただの終端装置になったことが原因でした。