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iphone6s 水没させてしまいました 

昨日、清掃中にiphone6sを浴槽に落としてしまいました。 1秒ほどですぐにすくい上げSIMを抜き、良くふきエアコンの近くで乾燥させました。 現在電源も入り機能も問題ないようです。最初の2時間くらいの間に予期せぬ再起動が2回ほどありました。その後は特に異常はありません。 保証は Apple Care + for iPhone (au) スマートパス会員 に入っています。 まだ購入して半年くらいです。 念のための修理とかの場合どのような手続きをしたら良いのでしょうか? 似たような経験のある方アドバイスお願いいたします。

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回答No.5

更に補足しますと、キャリアでは、操作などのソフトウェア的なサポートしかできません。 ハードウェアの修理はappleになり、apple care+もauで加入してもappleの契約ですので、appleから加入証が送らます。 近くに認定店がないのであれば、auのapple専用サポートに連絡して指示を仰いでください。

wcc
質問者

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ありがとうございます、早速auショップへ持って行き エクスプレス交換することになりました。

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  • ada-596-3n
  • ベストアンサー率22% (828/3652)
回答No.6

>ありがとうございます、しかし近場には直営店も認定店も ありませんでした(TT)購入したau shopに聞いた方が良いのでしょうかね? *IPhone はApple でしか対応出来ませんので、近くに無いとしても、 問い合わせはApple に直接しましょう。中に少しでも水分が有ると、 不具合が起きる可能性が高いので、少しでも早く問い合わせしましょう。

wcc
質問者

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ありがとうございます、早速auショップへ持って行き エクスプレス交換することになりました。

回答No.4

最近のiPhoneは、基盤の表面を撥水処理しているので、水没は昔ほど致命傷にはなりにくいです。 動いているなら、あまり心配いらないかも。 ただ、修理するなら保証に入っている間が良いので、機会をみて持ち込まれては?

  • bya00417
  • ベストアンサー率34% (58/170)
回答No.3

au のスマートパスの補償を利用する場合は、auショップで手続きが必要ですからauショップへ持っていきましょう。

wcc
質問者

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ありがとうございます、早速auショップへ持って行き エクスプレス交換することになりました。

回答No.2

iPhoneは全てのキャリア共Appleしか修理できませんので、直営店か認定店へ持ち込むことになります。

wcc
質問者

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ありがとうございます、早速auショップへ持って行き エクスプレス交換することになりました。

wcc
質問者

補足

ありがとうございます、しかし近場には直営店も認定店もありませんでした(TT) 購入したau shopに聞いた方が良いのでしょうかね?

  • t_ohta
  • ベストアンサー率38% (5238/13705)
回答No.1

とりあえず動いているなら、データのバックアップを取ってからauショップへ持っていきましょう。

wcc
質問者

お礼

ありがとうございます、早速auショップへ持って行き エクスプレス交換することになりました。