エックスサーバーで退会申請したのにログインできる

質問

2週間前、エックスサーバーのID退会申請をしたのですか、なぜか今でもログインできてしまいます。これは退会できていないということなのでしょうか？バリュードメインで取得したドメインは解約して削除しましたし。契約したサーバーも解約しています。特に何も問題ないとおもったのですが、何か原因があるのでしょうか？

回答No.1

noname#252929

なんわざわざアクセスされるのでしょう？
解約された訳ですよね。

「解約したけどあながたアクセスして使っている。」と、なると、あなたの利便性のために、契約を延長する。という言い分ができ、その分あなたに利用料の請求ができる根拠ができます。

サーバーを解約した訳ですから、全てのデータは消去していると思います。
そうしたサーバーへアクセスされない方が良いですよ。

解約していて、アクセスもしていなければ、解約しているのだから請求は受け付けません。ということができますが、あなたの様にちょくちょくログインしていれば、ログインのログは管理側がとっていますので、それを根拠に、「利用しているので、利用料金をお支払いください。」と請求される可能性もあります。

ログインできなくする様にするにも手間がかかります。
契約ごとに処理する訳ではなく、あるタイミングで一気に削除したりする訳ですので、それまでは、残っていたりします。
ただ、その間に、ログインしている履歴があれば、「まだこの契約使ってるじゃない！」と、いうことになってしまったりしますよ。