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appleIDについて
appleIDについて。 初めて質問させていただきます。 アプリをダウンロードしようとしたのですが、IDもしくパスワードが違っているようで何度も要求されます。 ID確認など、秘密の質問など思い当たる範囲で試してみたのですが、どれも当てはまらず困っています。 私ではなく母の携帯なのですが、携帯会社を変えた為、appleIDが前の会社のアドレスなのでメール送信でロック解除というのも出来ません。 挙げ句の果てには秘密の質問も分からない始末です。母自身ではなく私が全てやるので呆れてもいますし本当に困っています。 最終手段としてappleに電話しますが上記の方法の他に確かめる方法はありますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
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- fuku_0327
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おはようございます。 参考URL：http://mmfactor.hatenablog.com/entry/2015/06/24/Apple_ID%E3%81%AE%E3%80%8C%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%80%8D%E3%81%A8%E3%80%8C%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F%E3%80%8D%E3%81%8C Appleサポートに問い合わせる際は、本人確認を求められますので、端末がお母さま名義ですと、お母さまからの連絡が必要となります。 お母さまが直接サポートに電話するのが一番好ましい方法です。 AppleID はiPhoneで共通するIDですので、携帯キャリアが違っても同じIDを利用できます。私も何台乗り換えていますが、使用しているAppleID は一つです。 iPhoneを購入して2年以内であれば、サポートセンターで対応していただけます。 操作方法は丁寧に教えていただけますので、ご安心ください。（AppleCare＋勤務経験者です） 難題になった場合でも、スペシャリストが対応します。 とりあえず、参考URLでお試しいただいて、それでも解決できない場合はサポートセンターに問い合わせるという方法をお勧めいたします。 解決になりませんでしたら申し訳ございません。失礼いたします。
AppleIDが不明な時をクリックします。 メールアドレスを入力します。 前の携帯会社のアドレスで問題ないです。 メール送信でロック解除は出来ないです。 （そういう機能は無いです）
- Dr_Hyper
- ベストアンサー率41% (2483/6032)
すでに確認されたかも知れませんが，このHPではいろいろな方法をでIDを知るすべを紹介しています。一度お試し下さい。 https://support.apple.com/ja-jp/HT201354 appleはFBIの捜査協力すら突っぱねる会社ですから解読できれば良いですね。
