ｉＰｏｄが認識しなくなった

質問

昨日ｉＴｕｎｅをバージョンアップしてからｉＰｏｄを接続したら認識しなくなりました。家族のＰＣでは認識されるので、アップル社の問題ではなく私のＮＥＣのパソコンの問題と思われます。ノートパソコンでウィンドウズ１０を使ってますが同じ現象の方はいらっしゃいますか。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.1

Ryokutya2 · ベストアンサー

僕も同じ症状になりましたので説明します！
apple mobile device usb driverがなくなっていると思います
なのでドライバを再インストールします
(1)一度iTunesをアンインストールしてください
↑一応データのバクアップをとっておいたほうが良いと思います…
またログインすれば問題無いですが…
音楽データが入っている所
C:\Users\ここはユーザー名\Music\iTunes\iTunes Media\Music

(2)ドライバをインストールします
http://www.copytrans.jp/support/iphone%E3%82%84ipad%E3%81%8C%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%AB%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/

ここのサイトのCopyTrans Drivers Installerをダウンロードを押して
ダウンロードしたらzipファイルを展開して
CopyTransDriversInstaller.exeを実行します
そしたら出てくる通りにやってください！
かなりインストールは時間かかります

(3)ドライバのダウンロードはおわったらさっきアンインストールしたiTunesを
もう一度インストールします
(4)これで行けるはず!!

お礼

ありがとうございます！
教えていただいたリンクをたどっていたら
アンインストールするのはｉＴｕｎｅｓだけでないと気付きました。
昨日まではこれしかアンインストールしていませんでしたので、
まずＡｐｐｌｅ関係を全てアンインストールしました。

その後（２）をダウンロードしたのですが
CopyTransDriversInstallerをインストールすることができませんでした。
（自動インストールボタンが灰色でクリックできませんでした）

とりあえずもう一度ｉＴｕｎｅｓをインストールしてみたら
ｉＰｏｄが認識されました！！

わざわざ貴重な時間を割いて丁寧に教えてくださってありがとうございます。
この回答がなかったらお手上げだったので本当に感謝しています。