パスワード リセット ディスクを使って

質問

パスワード リセット ディスクを使ってログオンする手順でパスワードが間違った場合「ユーザー名またはパスワードが正しくありません。」というメッセージが表示されるので「OK」をクリックします。次に「パスワードのリセット」をクリックしますと書いてあるんですがパスワードの入力欄の下に「パスワードのリセット」が表示されません。その為今のパスワードをリセットできません。何でか分かる方教えていただきませんか。

回答No.3

bunjii · ベストアンサー

>パスワード入力窓の右にある矢印をクリックしてエラーを表示させた後に「OK」ボタンをクリックしてますが「パスワードのリセット...」の表示が出てきません。
Windows 7のシステムの一部が欠損していると思われます。
OSの再インストールまたはリカバリ（工場出荷状態に戻す）でシステムを修復する必要があるでしょう。
各種の設定や保存されているデータが消去されますのでデータのバックアップが必要なときは内蔵ストレージ（HDD/SSD）のクローン（複製）をリカバリ等を実行する前に外付けHDDへ作成しなければならないでしょう。
あなたの応用力で解決してください。
若しかして、何もせずに再起動したらパスワードが削除されていたりしてませんか？

お礼

bunjii 様いつもありがとうございます。
最終的にはリカバリということは頭に入れてもう少し考えてみようと思ってます。ありがとうございました。

回答No.2

bunjii

>説明手順通り進めてusbメモリーにパスワード リセット ディスクを作成しましたが載せている画像のようにパスワードのリセットの表示が出てきません。
「パスワード リセット ディスク」を作成したことと「パスワードのリセット...」と表示されることは関係ありません。
パスワード入力窓の右にある矢印をクリックしてエラーを表示させた後に「OK」ボタンをクリックすると「パスワードのリセット...」が表示されます。
最初のパスワード入力時点では正しいパスワードが入力されることを前提にしていますので「パスワードのリセット...」は必要ありません。従って、パスワードが誤っていたときにエラーが発生し、「パスワードのリセット...」が必要かも知れないので選択できるようになると考えてください。
添付画像は最初のパスワード入力画面です。（エラーが出る前の状態）この状態からはパスワードのリセットへ進めませんので、一旦、エラーを発生させてください。

補足

bunjii 様いつもありがとうございます。
ご指摘の件私の説明が少し足りなかったですが書いてある手順通りパスワード入力窓の右にある矢印をクリックしてエラーを表示させた後に「OK」ボタンをクリックしてますが「パスワードのリセット...」の表示が出てきません。すべてネットに書いてある手順通り進めてるんですがbunjii 様が載せている画像のように「パスワードのリセット...」の表示が出てきません。何回もパスワード入力窓の右にある矢印をクリックしてエラーを表示させた後に「OK」ボタンをクリックしても同じで困ってます。

回答No.1

bunjii

>パスワードの入力欄の下に「パスワードのリセット」が表示されません。
Windows 7ですよね？
添付画像は質問のPCの画面でしょうか？
何処かで入手した画像であれば質問のPCから写したものと差し替えないと的確な判断ができません。

>その為今のパスワードをリセットできません。
質問のPCでパスワードリセットディスクを作成しましたか？
他のPCで作成したパスワードリセットディスクは使えないと思います。

お礼

bunjii様ありがとうございます。
パスワードのリセットの表示が出ていない自分の画面の画像はうまく取り込めません。

補足

bunjii様ありがとうございます。添付画像は自分の持っているパソコンと同じメーカーNECがネットに載せているWindows7の説明手順から取り込んだものです。説明手順通り進めてusbメモリーにパスワード リセット ディスクを作成しましたが載せている画像のようにパスワードのリセットの表示が出てきません。もちろん自分のパソコンですべてやってます。