パソコンにログオンできません

質問

ログオンする時にパスワードを入力するように設定してあるのですが、いつも通りにパスワードを入力してみると「User profile Service サービスによるログオンの処理に失敗しました。ユーザー プロフィールを読み込めません。」という表示が出てきてログオン出来ません。パスワードをリセットしようとしてもパスワードキーディスクがあるドライブを選択しても「このディスクはパスワードリセットディスクではありません」の表示が出てくるのでどうしようまありません。どうしたらログオン出来ますか？

回答No.1

DarkMoon · ベストアンサー

コンピュータをセーフモードで起動したらどうなりますか？

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/start-computer-safe-mode#start-computer-safe-mode=windows-7

セーフモードでもログオンできないようなら、
ユーザープロファイルが絡むファイルの破損かもしれません。

起動ディスクの調子は如何ですか？
もしかしたら経年劣化による交換時が近づいているかもしれません。

お礼

ありがとうございました。おかげさまで治りました。

補足

セーフモードではではログオンできました。ですが、もう1回いままで通りにログオンしようとしても同じ症状でした。セーフモードでログオンしたときにどのような処置をすればいいですか？

回答No.2

katokundes

ttp://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/fix-corrupted-user-profile#1TC=windows-7
破損したユーザー プロファイルを修復する
ttp://support.microsoft.com/kb/947215/ja
"ユーザー プロファイル サービスによるログオンの処理に失敗しました" エラー メッセージが表示される

ttp://freesoft.tvbok.com/tips/windows/logon.html
ログオンできなくなったWindowsのユーザー プロファイルを復旧させる
図付

お礼

ありがとうございました。おかげさまで治りました。

補足

URLの最初の部分をhttpと表示して頂けませんか？スマホからではコピーが出来ずアクセス出来ません。