- 締切済み
ログオンが出来ません(ユーザー名とパスワードが分からない)
メールのチェックをしようと思ったら、ログオンのボックスが出てきて次のサーバーのユーザー名とパスワードを入力して下さいという表示が出てきました。 ユーザー名とパスワード名が入力された状態だったので、そのままOKをクリックしたのですが認証してくれません。 ユーザー名かパスワードが間違えているのでしょうか? 間違えているとしたら過去のメールとか見たのですが、それらしいのはないようで、どうしたらいいか分かりません・・・ 普通にネットは繋がるので色々調べたのですが、よく分かりません。 ヤフーメールです。 もし分かる方がいらっしゃいましたら宜しくお願いします。 メールのチェックが出来なくて困っています。
- みんなの回答 (7)
- 専門家の回答
みんなの回答
- suncube
- ベストアンサー率35% (6/17)
No.3さんの回答を参考にすると、ただ単にサーバー側の不具合なんじゃないですか? 今まで普通にできてたんですよね? 今までのをみると、特に変えたわけでもなくログオンできなくなったと読み取れますがあってますか? それだとしたら、IDとパスが変わったんじゃなくてサーバー側の不具合だと思いますよ。 >それと関係があるのかどうか、判りませんが、サーバーの障害だったようで、今朝には通常通りに使用できるようになった方が殆どです。 ともあるように、殆どの人が朝には治ったというだけで、全ての人ではないようですし。 もう少し、時間を空けてみたらどうでしょうか?
- suenaga001
- ベストアンサー率35% (12/34)
確認ですが メールのユーザー名=yahooID メールのパスワード=yahooログインパスワード のはずですがメールアドレスの変更などされているのでしょうか?
補足
メールのユーザー名=yahooID メールのパスワード=yahooログインパスワード この通り入力しましたが何度やってもログインは出来るのですが メールの方は認証してくれません。 メールアドレスは変更してますが。 ご迷惑おかけ致します。
#2さんの補足にありますが、 >Yahoo! JAPAN ID、パスワードは分かっててログイン出来るのですが メールソフトが不明ですが、YahooのWebメールにログインするときに入力するものと同じで設定されていると思いますよ。 メニューのオプションか、アカウント設定当たりにそれらしいものを保存することができるソフトではないのですか。 Yahoo JapanIDとパスワードで試してみてください。
補足
Yahoo JapanIDとパスワードでユーザー名とパスワードに入力してみましたが出来ませんでした。 何度もご迷惑おかけいたします。
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
補足
早速の回答ありがとうございます。 ユーザー名とパスワード名がわからないんですが・・・
YahooのWebメールでの現象ではないのではないですか? メールソフトでの現象でしたら、昨晩、サーバーへの接続パスワードを求めるダイアログが急に出るようになった症状が7,8名(BB会員)おられました。 それと関係があるのかどうか、判りませんが、サーバーの障害だったようで、今朝には通常通りに使用できるようになった方が殆どです。 http://pcsoft.okwave.jp/qa3263849.html 関係があるかどうかは、判りませんが、参考までに貼っておきます。
補足
早速の回答ありがとうございます。 そうです。昨晩から出来なくなりました。 で今朝も出来ないです。 でアカウント名とパスワードが分からないのですがどのすればいいかが分からないです・・・ ヤフーに電話したらいいんですか?
ん~? ユーザー名とパスワード名どちらかが間違っていると考えられます。 Yahoo!メールのログインページのログインガイドの項目に『Yahoo! JAPAN ID、パスワードを忘れた』ところを選択し、必要な情報を記入すればいいんじゃないでしょうか?
補足
早速の回答ありがとうございます。 Yahoo! JAPAN ID、パスワードは分かっててログイン出来るのですが メールのユーザー名とパスワードって言うのが分からなくてログオン出来ないんです。 説明が分かりずらくて申し訳ございません。
- suncube
- ベストアンサー率35% (6/17)
yahooのトップから、ログインをおして 下にあるログインガイドから "Yahoo! JAPAN ID、パスワードを忘れた" を参照していけば、再取得できると思いますよ。
補足
早速の回答ありがとうございます。 Yahoo! JAPAN ID、パスワードは分かっててログイン出来るのですが メールのユーザー名とパスワードって言うのが分からなくてログオン出来ないんです。 説明が分かりずらくて申し訳ございません。
補足
今まではログオンに入力する事もなかったので、ユーザー名とアカウントが100%あってるとは言えませんが、おそらくあってると思います。 そうですね。 今日一日様子見て明日でも駄目なようなら、また考えます。 ありがとうございます。