MacBook(古いの、？)を使用中にこんな画面に

質問

MacBook(古いの、？)を使用中にこんな画面になってしまい、
OKを押してもなんにもならず
Safariを一旦消すことはできても
開くとまたこの状態で、使えません(*;-;*)

再起動もしてみたんですが
変わらず…

どうしたらいいのでしょうか(*;-;*)
誰か教えてください、！

回答No.5

str110311

Command+Option+esc 同時に押し続けSafari を『強制終了』させる。その後大切なデータを外付けなどにバックアップを取る。手元にあるインストールディスクからシステム環境→起動デスクでインストールディスクを選択し起動させディスクユーティリティーからHDD を空にして OS をクリーンインストールする。

日頃のメンテに鬼、マッチポンプソフトなど Mac には不要。

参考URL：

http://www.titanium.free.fr/onyx.html

回答No.4

iBook 2001（@iBook-2001）

たらいまぁ～～～ヒックぅ☆

ヨッパに成っちゃんで、責任持てる検証＆検索が、もうダメダメに成っちゃいましたぁ～。
（ゴメン）

もう「サファリ」しか選択肢が無いのであれば、後日までにはナニカ探しまわって有効手段を見つけて報告したいと思います。

暫定的に「違うブラウザ」を利用されるのが一時回避として有効かと思います。

すでに入手していませんと無理でしょうが、ファヤーフォックスなんかは個人的に好きなブラウザで、MacintoshでもWindowsでも個人的にはメインとしています。

他には、MacBookと言う事なので、最終手段として外付けドライブ、USB接続のHDDを用意して、そちらに本体付属のOSインストールディスクで起動させ、OSのインストール、その後外付けのUSBドライブから起動させ、初期設定を本体内蔵の今まで利用した起動ディスクから基本設定情報だけ「環境移行」されても良いでしょう。
（その後、アップルの公式アプデート等、しっかり行なう必用はあります。）
そういう状況になれば、必用最小限の環境は構築出来る這うなので、そこからじっくり完全修復の方向を探してみる事も良いと思います。

回答No.3

iBook 2001（@iBook-2001）

はじめまして♪

「あなたのコンピューターにウイルスが見つかりました」と表示させ、他の動作をジャマする、悪質なソフト、マルウエアによる仕業です。

表示している電話番号に電話をしますと、解決のためなどと言って料金を要求してきますので、絶対に電話をしないで下さい。
（電話をしてもらって、お金を取るのが目的ですから、、、、）

Winだと結構「アリ」なんですが、Macintoshで、、、
具体的対処法は、これから調べてみますが、なにぶん、後少しで町内の会議が在るので、帰ってからになります。
（おそらく、その間に、他の回答者様が解説下さるんじゃないかな？）

とにかく「電話しちゃだめです、絶対に！！」

回答No.2

tkf-

その電話番号で検索すればわかりますが、マルウェアに感染しているようです。
マルウェア対策製品などを導入して、削除してください。
http://itea40.jp/technic/mac-security/malwarebytes-anti-malware-for-mac/
https://japan.norton.com/mac-virus-4210

最後に、この電話番号には絶対電話しないで下さい。

回答No.1

oboroxx

ウイルスが仕込まれたと思いますが、電話をしてはいけません。
電話するとお金を請求されると思われます。
有識者の回答を待ってください。