• 締切済み

保存しているメールが開けない

保存しているメールを開くことができません。 「名前をつけて保存」で.emlで保存しているものです。 ファイルをクリックするとエラーが出ます。 「アドレス帳を読み込めませんでした。OutlookExpressは正しく構成されていません。再インストールしてください。」と出てOKを押すと、「このメッセージを開いているときにエラーが発生しました。エラーが発生しました」と出てさらにOKを押すと「OutlookExpressを起動できませんでした。正しくインストールされていない可能性があります。ディスクに空き容量があり、メモリ不足でないことを確認してください。Microsoftサポートに連絡」してください(0x80070005)」と出ます。 さらにOKを押すと「MSOE.DLLを初期化できないため、OutlookExpressを起動できませんでした。OutlookExpressが正しくインストールされていない可能性があります」と出ます。 最近まで普通に開けていたのです。 ちなみに、普段はBecky!を使っています。

みんなの回答

  • ingram
  • ベストアンサー率29% (45/153)
回答No.1

下記URLで検索のところに「T009348」と打ち込んで 検索して下さい。 アドレス帳を開く際にエラーが表示される場合の対処方法がのっています。

参考URL:
http://support.microsoft.com/
shinchin
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 見てみましたが、Outlookはインストールしていないので当てはまらないかと思います。 それでも普通に保存したメールは開けていました。