市役所への問い合わせ

質問

市役所で電話で問い合わせる場合、必ず名前を言わなければならないのでしょうか？

匿名はダメなのでしょうか？

回答No.1

tknkk7 · ベストアンサー

罰×

お礼

tknkk7さんへ

ご回答いただき、ありがとうございました。

回答No.5

show1968

もっぱらメールをおくっています。
正直「市役所の誰に」言うべきかわかんない事もあったので
たらいまわしにされるのも嫌だなと思って。
一度は市長あてに送りました。
最近は、「そちらでなかった場合は、回してください」と注釈つきで
多分そうだろうという部署に送るようにしています。
実名なのらなくても返事もらえるかなと思ったのもあります。
実際返事を貰いました。
マズイ時だけ
「あなたの名前と電話番号をお知らせくださるか、以下に電話ください」と
返事に書いてありましたよ。

お礼

show1968さん、ご回答、どうもありがとうございました。

回答No.4

ithi

soji-tendo さん、こんにちは。

市役所で電話で問い合わせる場合、必ず名前を言わなければならないのでしょうか？
何かの行政サービスの問い合わせ位なら大丈夫だと思います。

お礼

ithiさん、ご回答、ありがとうございます。

回答No.3

y-y-y

個人情報の問合せ（電話では出来ないことが多く、窓口へ申請書を出す）、タレコミ、苦情、などの場合は、自分の名前が必要なことが多いです。

個人情報の問合せで自分のことならば、自分の名を名乗ってから、市役所によって、または、問い合わせの内容によって、回答は市役所等からの折り返しの電話（固定電話に限定も多い）になることもあります。まあ、折り返しになるかは、期待しないほうがいいでしょう。

タレコミ、苦情については、匿名では完全に無視されるでしょう。

お礼

y-y-yさん、ご回答、ありがとうございます。

回答No.2

nekosuke16

単なる問い合わせなら、匿名でOKですよ。

お礼

nekosuke16さん、ご回答、ありがとうございます。