コピーの時のトラブル

質問

EP-806AWのプリンターを使用していますが、コピーをする時に右側の大部分(長方形)が真っ黒になって印刷されます。正常に印刷するにはどうしたらよいでしょうか．

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab

コピーというのは、本体でのコピー、ということでよろしいでしょうか。右側というのは、用紙を縦に見て縦方向に黒帯が入る、というイメージでしょうか。この場合、印刷部分の故障は考えにくいので、ほぼ間違いなくスキャナユニットの故障だと思います。パソコンからの印刷に異常があるかで故障個所が判別できるとは思いますが、修理しか解決方法は無いと思われます。。。

回答No.1

zazako

コピー時のみの症状でしょうか？それともPCからの印刷時も発生するのでしょうか？
前者の場合は読み取り部の問題です。
後者の場合は読み取り部は正常です。ヘッド部の問題と思われます。

どちらにせよ故障だと判断できますので修理または買い替えになると思います。
まずはサポートに聞いてみましょう。