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printdekinai

DCP-j152Nを使っていますが 突然印刷しなくなりました プリンタヘッドの動いている音はするのですが  印刷を停止すると最初の一部分だけが印刷されていますが ほとんど印刷されません   PCのOSはWINDOWS10 です ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • bbbb123
  • ベストアンサー率81% (106/130)
回答No.2

お礼ありがとうございます。 謎ですね。 しかしできるようになってよかったですね。 何度かクリーニングしていたのであれば、徐々につまりが取れてきていて、 電源オンオフしたタイミングでするっと来たのかもしれません。

  • bbbb123
  • ベストアンサー率81% (106/130)
回答No.1

まず、OSが10ということですが、 もし最近10にアップデートしたのであれば、 プリンタードライバーもwindows10用のものを新たにインストールする必要がありますが、そこは大丈夫でしょうか。 まだであれば、↓の「ソフトウェアダウンロード」 http://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n そして、ドライバーがOKであれば、 インクが詰まっていて、印刷が上手くいっていない可能性があります。 ヘッドクリーニングを何度か試してみて、改善がみられるか確認してください↓ http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n&faqid=faq00010288_016

n63592
質問者

お礼

回答有難うございました ドライバ-も更新済で ヘッドクリ-ニングもしていたんですがダメだったんです そのあと 電源のON・offを何回かしていると印刷ができるようになりました 原因不明です