正規のインクを購入したにも関わらず、プリントができない理由とは？

2016/06/29 22:46

このQ&Aのポイント

プリンター PIXUSIX6530 のインクをケイズ電気で購入したが、メッセージによると製品のものではないとされ、プリントができない状況となっている。
一度はプリントできたが、前日に同様のメッセージが表示されたことがあり、何回か試行した結果できたが、現在は再びプリントできない状態となっている。
この問題はキヤノン製品である PIXUSIX6530 の正規のインクを購入したにもかかわらず、プリントができない原因を特定する必要がある。

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プリンター・スキャナー
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ts0472
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2016/06/30 04:53 回答No.3

インクの番号に間違いは無い？ http://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusix6530 カラー用は326　白黒用は325 このような互換品　詰め替えインクであれば　やむ無しだと思います http://ink-revolution.com/index.php/PIXUS-iX6530.html 不具合品は製造メーカーが交換対応しているかも知れません純正品でも稀にですが初期不良で正しく認識されない場合があります接点を掃除しても変わらない場合は　店舗に不具合を知らせて交換できないか相談してみるのも１つの方法だと思います

MIKI-PAPA
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2016/06/30 00:25 回答No.2

(1)　PIXUSIX6530のインクは「キャノンの純正」ですか？。「キャノン互換インク」です　　　か？。(正規のインクとはどんな意味ですか？) (2)　インクカ－トリッジの型式と型番は？。 (3)　「オレンジ色」の通気口を塞ぐ「テ－プ」は切り取りましたか？。 (4) カ－トリッジのチップの接点は汚れていませんか？。　　　これら四点の情報が判らないと答え様にも答えられません。　　　質問する時はもっと具体的な情報を記入して下さい。